Projectmedewerker/Coach Inkomen PW

De opdracht

Je levert als ervaren inkomensconsulent een inhoudelijke bijdrage aan het herontwerpen en implementeren van werkprocessen (startend met het intakeproces) en coacht zowel startende als ervaren consulenten bij de uitvoering van de vernieuwde werkwijze.

Doel van de opdracht

• Procesherontwerp: Vanuit inhoudelijke expertise bijdragen aan het herontwerpen en implementeren van werkprocessen in lijn met het gedachtegoed van PW in balans.
• Coaching: Begeleiden en coachen van startende en ervaren inkomensconsulenten, met aandacht voor bestandsbeheer, het maken van juiste keuzes en gespreksvaardigheden.

Werkzaamheden

1. Herinrichting van werkprocessen

• Participeren als projectmedewerker in de projectgroep voor ontwikkeling en implementatie van vernieuwde werkprocessen, te beginnen met het intakeproces.
• Aanleveren van verbetervoorstellen vanuit dagelijkse uitvoering en ervaring, met aandacht voor:
  • vereenvoudiging van processen;
  • vermindering van administratieve handelingen;
  • efficiëntere inrichting van werkzaamheden;
  • een duidelijke procesinrichting van aanvang tot beëindiging;
  • aansluiting bij het gedachtegoed van PW in balans;
  • een werkbare en uitvoerbare werkwijze voor inkomensconsulenten.
• Bijdragen aan het opstellen en onderbouwen van verbetervoorstellen en, na besluitvorming, vertalen naar praktische werkinstructies en implementatie.

2. Coaching en ondersteuning

• Coachende en ondersteunende begeleiding van medewerkers bij de toepassing van de gewijzigde werkprocessen.
• Begeleiden van nieuw aangenomen medewerkers in opleiding, bestandsbeheer, het maken van juiste keuzes en gespreksvoering.

Beoogde resultaten

• Identificatie van knelpunten en verbetermogelijkheden in bestaande werkprocessen.
• Concrete en onderbouwde verbetervoorstellen.
• Bijdrage aan herinrichting van het intakeproces.
• Bijdrage aan het opstellen en/of aanpassen van werkinstructies.
• Bijdrage aan de implementatie van de gewijzigde werkwijze.
• Een werkproces dat beter aansluit bij PW in balans en waarbij onnodige administratieve handelingen zoveel mogelijk zijn verminderd.
• Begeleiding en coaching van het team rond heringerichte processen en begeleiding van nieuwe consulenten op gebied van bestandsbeheer en gespreksvaardigheden.

Gewenst profiel

• Ervaren professional met inhoudelijke expertise als inkomensconsulent.
• Ervaring met projectmatig werken en het verbeteren van werkprocessen.
• Coachende vaardigheden, zowel voor startende als ervaren medewerkers.
• Kennis van processen en ervaring met werkwijzen vanuit praktijk bij andere gemeenten.
• Ervaring met bestandsbeheer en gespreksvaardigheden.
• Geschikt als senior inkomensconsulent die ook kan adviseren en begeleiden bij implementatie van wijzigingen.

Aard van de opdracht

Tijdelijke, resultaatgerichte inzet als zelfstandig professional. De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de daarvoor geldende gemeentelijke kaders, processen en wettelijke voorschriften en in afstemming met de projectgroep en betrokken professionals.

Eisen:

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring de afgelopen 5 jaar met de uitvoering van de Participatiewet
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeente
3. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
4. Uiterlijk per 5 oktober 2026 beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
5. Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met Suite voor het Sociaal Domein
6. Aantoonbare werkervaring met het coachen van collega's en het analyseren van knelpunten en verbetermogelijkheden in de bestaande werkprocessen

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als senior inkomensconsulent Participatiewet
• Aantoonbare werkervaring met het verminderen van administratieve lasten binnen de uitvoering van de Participatiewet
• Aantoonbare werkervaring met het optimaliseren van processen binnen het sociaal domein, waarin sprake was van een reorganisatie, organisatiewijziging of veranderopgave
• Aantoonbare werkervaring met het coachen en ondersteunen binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met de sociale kaart van Rijswijk

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.