Projectmedewerker terugbetalingsoperatie

Opdracht

Je wordt onderdeel van een tijdelijk projectteam (±4 fte) dat uitvoering geeft aan een terugbetalingsoperatie voor saldi en BTW‑teruggave voor ex‑cliënten. Het projectteam voert verschillende terugbetalingen via Allergro uit, zorgt voor het zorgvuldig afsluiten van dossiers en heeft contact met inwoners. Naast het persoonlijk opbellen van inwoners die een groot bedrag ontvangen is het team de gehele dag beschikbaar voor schriftelijke en telefonische vragen van inwoners. Het streven is om alle terugbetalingen in een kwartaal af te ronden.

Werkzaamheden

• Verwerken van ontbrekende gegevens uit webformulieren in E‑suite.
• Uitvoeren van renteberekeningen (4% per jaar, individuele berekening per dossier).
• Administratieve verwerking in Allegro, Excel en e‑suite.
• Contact met inwoners om vragen te beantwoorden en uitleg te geven over de terugbetaling.
• Contact met aangeslagen inwoners en signaleren of inwoners meer hulp nodig hebben.
• Afhandelen van schriftelijke trajecten.
• Zorgvuldig vastleggen van alle stappen en signaleren van bijzonderheden.
• Samenwerken met projectcoördinator, KCC, juridische ondersteuning en financiële afdelingen.

Vereisten

• Aantoonbare werkervaring met Allegro en e‑suite.
• Een afgeronde opleiding op minimaal mbo‑4 niveau.
• Aantoonbare werkervaring met financiële administratie binnen een gemeente.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met financiële administratie.

Gewenste ervaring

• Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening.
• Aantoonbare werkervaring met Excel.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met financiële administratie binnen een gemeente (indien nog niet genoemd boven).

CV-instructie

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Eisen:

1. Aantoonbare werkervaring met Allegro en esuite
2. Een afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
3. Aantoonbare werkervaring met financiële administratie binnen een gemeente
4. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met financiële administratie

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening
• Aantoonbare werkervaring met Excel
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met financiële administratie binnen een gemeente

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.