Projectmedewerker WMEBV

Projectmedewerker WMEBV

Doel van de opdracht

• Realiseren en optimaliseren van digitale interactieprocessen met inwoners, gebaseerd op een gestructureerde lijst van processen.
• Belangrijkste activiteiten: inventariseren huidige en gewenste situatie, analyseren en ontwerpen van klantreizen, ontwikkelen en testen van webformulieren.

Resultaten / op te leveren producten

• Werkende webformulieren en klantreizen die aansluiten bij de behoeften van de verantwoordelijke afdelingen.
• Webformulieren die voldoen aan de eisen van WMEBV, Wdo, AVG en WCAG.
• Webformulieren conform de huisstijl en communicatierichtlijnen van de gemeente Arnhem.
• In Djuma (zaaksysteem) ingerichte formulieren en processen volgens geldende richtlijnen.
• Een consistente en eenduidige set formulieren ter bevordering van herkenbaarheid en beheer.

Werkzaamheden

• Analyseren van de huidige en gewenste situatie per klantreis.
• Ontwerpen, bouwen en testen van webformulieren (primair in Djuma).
• Vertalen van wensen van interne stakeholders naar gebruiksvriendelijke oplossingen.
• Afstemmen met vakafdelingen, communicatieadviseurs en applicatiebeheerders.
• Actief bijdragen aan voortgang en kwaliteit binnen het project.

Profiel van de opdrachtnemer

• Snel en effectief samenwerken met verschillende disciplines.
• Proactief handelen en zelfstandig voortgang bewaken.
• Gestructureerd en efficiënt werken.
• In staat om op B1-niveau te schrijven en formulieren in te richten.
• Actief input ophalen bij stakeholders en doorpakken op realisatie.

Eisen:

• Aantoonbare ervaring met het bouwen van formulieren in een zaaksysteem.
• Ervaring met Djuma is sterk gewenst.

Pré:

• Kennis van WMEBV en Wet digitale overheid (Wdo).

Afbakening en positionering

• Focus op het digitaliseren en verbeteren van interactieprocessen met inwoners en het wegwerken van een bestaande backlog aan formulieren en klantreizen.

Karakter van de opdracht

• Tijdelijk en projectmatig.

Eisen:

1. De kandidaat is aantoonbaar in het bezit hbo werk- en denkniveau. Verkregen door opleiding en of werkervaring
2. De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 1 jaar recente (opgedaan binnen de afgelopen 3 jaar) ervaring met het bouwen van digitale formulieren bij voorkeur binnen een zaaksysteem
3. De kandidaat heeft in de afgelopen 3 jaar aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan met het bouwen van een klantreis bij voorkeur binnen een zaaksysteem

Wensen:

• De kandidaat is heeft aantoonbaar ervaring met het bouwen in Djuma
• De kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met realisatie van WMEBV vereisten
• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat
• Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn; Accuraat werken Analyseren Samenwerken Punten worden door de gesprekspartners toegekend tijdens een gesprek waarna deze hier verwerkt zullen worden. Deze dienen dus niet ingevuld te worden door de leverancier

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.