Senior Adviseur en coach Functioneel Beheer en Kennisborging e-HRM

Opdracht: Senior adviseur & coach functioneel beheer en kennisborging e-HRM

Uren: 32 uur per week

Doel

Het structureel verhogen van de zelfstandigheid en deskundigheid van de interne beheerorganisatie door het inbrengen en actief overdragen van specialistische kennis, zodat de beheerorganisatie het functioneel beheer van het e-HRM-landschap (Youforce) duurzaam en zelfstandig kan uitvoeren.

Karakter van de opdracht

Je opereert als zelfstandig professional vanuit eigen deskundigheid en verantwoordelijkheid. Er is geen sprake van leiding, toezicht of werkgeversgezag door de opdrachtgever. Je maakt geen deel uit van de dagelijkse routinematige lijnorganisatie en voert geen reguliere helpdeskwerkzaamheden uit. In plaats daarvan adviseer en train je interne medewerkers bij complexe beheer- en inrichtingsvraagstukken.

Op te leveren resultaten

• Opleidings- en overdrachtsschema: Een beproefde methodiek en schema waarmee interne functioneel beheerders aantoonbaar zijn opgeleid en getraind om complexe Youforce-vraagstukken zelfstandig op te lossen.
• Kennisdocumentatie e-HRM: Specialistische inrichtings- en beheerdocumentatie over het Youforce-landschap (inclusief autorisatiestructuren en procesoptimalisaties) is gestructureerd vastgelegd en overgedragen.
• BiSL-Procesbeschrijvingen: Beheerprocessen zijn volgens de BiSL-methodiek geanalyseerd, beschreven, geëvalueerd en aantoonbaar geprofessionaliseerd.
• Geactualiseerde werkinstructies: Relevante werkinstructies en functionele documentatie voor de interne beheerorganisatie zijn up-to-date en overdraagbaar gemaakt.
• Adviesrapport Verbeterkansen: Een onafhankelijk adviesdocument met geïdentificeerde verbeterkansen voor inrichting, procesoptimalisatie en beheer van de e-HRM-omgeving.

Zelfstandige werkzaamheden

• Het zelfstandig analyseren van en adviseren over complexe functionele vraagstukken binnen het e-HRM-domein.
• Adviseren over de inrichting, optimalisatie en het gebruik van de e-HRM-applicatie(s).
• Methodisch begeleiden en trainen ('on-the-job') van interne medewerkers bij complexe, niet-routinematige incidenten en wijzigingsverzoeken ter bevordering van hun zelfredzaamheid.
• Het professionaliseren en structureren van functioneel beheerprocessen volgens ITIL/BiSL-principes en het vastleggen hiervan in beheerdocumentatie.

Eisen:

1. Wat neem je mee
2. Aantoonbare, langdurige expertise op het gebied van e-HRM-advisering en procesoptimalisatie op senior-niveau
3. Diepgaande, actuele kennis van en ervaring met Youforce (of een direct vergelijkbare e-HRM-omgeving)
4. Gedegen theoretische en praktische kennis van HR-processen, autorisatiebeheer en procesinrichting
5. Aantoonbare expertise met de BiSL- en/of ITIL-methodiek
6. Ruime ervaring met het structureel overdragen van kennis, trainingsmethodieken en het coachen van beheerorganisaties in professionaliseringstrajecten
7. Sterke analytische vaardigheden en uitstekende communicatieve vaardigheden om complexe materie begrijpelijk over te dragen
8. En verder
9. Ben je gewend te functioneren in een dynamische en soms chaotische omgeving
10. Voel je je prettig in een omgeving die volop in ontwikkeling is

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.