Senior burgerzaken (beleid)

Functieomschrijving

Als senior burgerzaken ben jij verantwoordelijk voor diverse belangrijke taken binnen het team. Je signaleert relevante ontwikkelingen en vertaalt deze naar concrete beleidsadviezen voor het College, de Directie, het Management en de Raad. Je adviseert de afdelingsmanager bij het maken van beleidskeuzes en draagt bij aan de verbetering van de kwaliteit van het werk binnen je team.

Je speelt een belangrijke rol in de afhandeling van bezwaar- en beroepschriften en bent samen met de teamcoördinator verantwoordelijk voor het organiseren van verkiezingen. Daarnaast voer je met precisie, doelgerichtheid en planmatig alle voorkomende werkzaamheden uit binnen het kader van de Basisregistratie Personen (BRP). Dit omvat het afhandelen van berichtenverkeer, complexe mutaties en actualiseringen.

Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van vraagstukken met betrekking tot naturalisatie, het beoordelen en verwerken van buitenlandse brondocumenten, inschrijvingen in de BRP en het opmaken van akten. Tevens fungeer je als vraagbaak voor zowel inwoners als collega's, met expertise in burgerlijke stand, internationaal privaatrecht (IPR) en BRP-aangelegenheden.

Je draagt zorg voor het verwerken van aangiftes van erkenning, geboorte en overlijden en bent in staat om huwelijken en partnerschappen te voltrekken. Met jouw senioriteit begeleid en coach je nieuwe of minder ervaren medewerkers in de werkwijze van de organisatie.

Werkomgeving

Je komt te werken in een jong team van allrounders, bestaande uit 7 frontoffice en 4 backoffice medewerkers, en een adviseur dienstverlening. Het team kenmerkt zich door een dienstverlenende instelling, waarbij iedereen met dezelfde glimlach en betrokkenheid klanten helpt, ook als zij vlak voor sluitingstijd binnenkomen. Samenwerken, openheid en transparantie staan centraal binnen het team, waarbij iedereen er voor elkaar is en het werk gezamenlijk wordt uitgevoerd.

Eisen:

1. Wat breng je mee?•Je hebt minimaal een mbo-4 diploma, bij voorkeur in de richting administratie, dienstverlening of overheid;•Je hebt ervaring in klantcontact, bij voorkeur binnen een gemeentelijke organisatie;•Je bent digitaal vaardig en werkt nauwkeurig;•Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;•Je bent flexibel inzetbaar en stressbestendig;•Bereidheid om bij toerbeurt avonddiensten te draaien, met name op de maandagavonden

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.