Service medewerker

Functieomschrijving Service Medewerker

Uren per week: 24 uur

Duur opdracht: 6 maanden

Jouw rol

Als servicemedewerker ben jij het gezicht van het team Facilitaire Zaken. Je combineert jouw kennis met een klantvriendelijke houding, waardoor collega’s en bezoekers zich op hun gemak voelen. Je helpt hen graag op weg en werkt zelfstandig binnen het team. Je ziet werk liggen en pakt dit direct aan. Wanneer je het werk niet zelf kunt uitvoeren, weet je de juiste collega’s te vinden voor ondersteuning. Samen zorg je ervoor dat collega’s hun werk soepel kunnen uitvoeren en bezoekers een prettige ervaring hebben bij het ondersteunen van hun hulpvraag.

Je bent medeverantwoordelijk voor facilitaire vraagstukken binnen het gemeentehuis en mogelijk op externe locaties.

Jouw taken

• Uitvoeren van diverse facilitaire vraagstukken en schakelen met collega’s of externe partijen indien nodig.
• Afhandelen van meldingen in het Facilitair administratiesysteem.
• Beheren van bestellingen en de verwerking hiervan.
• Uitgifte en inname van pasjes en IT-apparatuur.
• Ondersteunen bij kleinere facilitaire onderhoudsklussen in en rondom gemeentelijke gebouwen.
• Opsporen en direct verhelpen van storingen; indien nodig schakel je direct met interne of externe partijen.
• Afhandelen van meldingen in het Zaaksysteem en uitvoeren van taken in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

Eisen:

1. De kandidaat beschikt over een relevante afgeronde opleiding op minimaal MBO 4 werkniveau en HBO denkniveau
2. De kandidaat heeft minimaal 1 tot 3 jaar relevante werkervaring op het gevraagde werkterrein (blijkt uit CV)
3. De kandidaat beschikt over de volgende competenties (blijkt uit gesprek) Analytisch vermogen Communicatief vaardig

Wensen:

• De kandidaat heeft relevante werkervaring op gevraagd werkterrein bij een gemeente / overheid (blijkt uit CV) Wens (open vraag)

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.