Specialist berichtenverkeer WMO & Jeugd

Functieomschrijving

Als specialist berichtenverkeer voer je diverse administratieve werkzaamheden uit met betrekking tot de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO) en de Jeugdwet (JW). Je werkt aan de achterkant van het proces, na het toekennen van zorg door de klantmanagers Wmo en Jeugd. Nadat is vastgesteld welke zorg nodig is zorg jij dat deze daadwerkelijk start door besluiten nauwkeurig te verwerken en de juiste berichten via het geautomatiseerde berichtenverkeer te verzenden. Je controleert het berichtenverkeer, verwerkt wijzigingen en zorgt dat zorgaanbieders tijdig betaald worden na controle van facturen en declaraties. Tevens ben je het eerste aanspreekpunt voor zorgaanbieders en collega’s bij vragen over de administratie en declaraties.

Taken en verantwoordelijkheden

Belangrijkste taken

• Verwerken van besluiten en beschikkingen in het klantvolgsysteem.
• Verwerken van digitale start-, stop- en wijzigingsberichten in het klantvolgsysteem; waar nodig schakelen met betrokken collega’s, zorgaanbieder(s), CAK of SVB.
• Toetsen van verzoeken om toewijzing en wijziging aan het Richtinggevend Kader en doorgeleiden van afwijkende of onduidelijke verzoeken naar klantmanagers Jeugd en WMO.
• Dagelijks controleren van uitval in het berichtenverkeer.
• Beëindigen van voorzieningen.
• Opvoeren en beëindigen van Pgb’s bij de SVB.
• Controleren en verwerken van facturen en declaraties.
• Draaien van betaalruns.
• Beantwoorden van vragen van zorgaanbieders, instellingen en collega’s met betrekking tot de financiële administratie en het berichtenverkeer Wmo en Jeugd.
• Uitvoeren van controles met betrekking tot naleving van contractuele afspraken met zorgaanbieders volgens administratieve protocollen.
• Bijdragen aan werkprocessen en/of werkinstructies die opgesteld worden door de kwaliteitsmedewerker.
• Deelname aan (regionale) bijeenkomsten met betrekking tot het berichtenverkeer, onder andere in de H4 (Wmo, bedrijfsvoeringsoverleg) en de H10 (Jeugd).

Samenwerking

Je werkt nauw samen met klantmanagers Wmo en Jeugd en schakelt met betrokken collega’s, zorgaanbieders, CAK en SVB om de juistheid en continuïteit van het berichtenverkeer en de financiële afhandeling te waarborgen.

Eisen:

1. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het beheren van berichtenverkeer Wmo en Jeugd van een gemeentelijke organisatie
2. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het uitvoeren van administratieve taken binnen het sociaal domein van een gemeente
3. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal mbo4-niveau

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met het beantwoorden van vragen van zorgaanbieders, instellingen en collega’s met betrekking tot de financiële administratie en het berichtenverkeer Wmo en Jeugd
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van procesverbetervoorstellen en/of het opstellen van werkinstructies binnen het sociaal domein
• Minimaal 2 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4 Sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met het Richtinggevend Kader zoals deze binnen de H10 gebruikt wordt
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.