Vakspecialist Burgerzaken

Vacature: Vakspecialist Burgerzaken

Uren: 32–36 uur per week

Je werkt samen met het team, de teamleider en overige collega’s aan de dagelijkse uitvoering en ontwikkeling van Burgerzaken. De kwaliteit van dienstverlening aan inwoners staat voorop.

Belangrijkste werkzaamheden

• Ondersteunen van het team bij complexe vraagstukken en de uitvoering van beleid.
• Zorgdragen voor actualisatie van werkprocessen en werkinstructies en continu verbeteren van kwaliteit, kwantiteit, servicegerichtheid en professionaliteit.
• Geven van ondersteuning op juridisch gebied en bij bezwaar- en beroepsprocedures.
• Verzorgen van verweer in de rechtbank.
• Meewerken aan de uitvoering van complexe casuïstiek en kwaliteitscontroles; betrokken zijn bij de jaarlijkse zelfevaluatie.
• Geven van vakinhoudelijke ondersteuning bij de afhandeling van klachten.

Jouw rol en competenties

• Je legt complexe inhoud op een eenvoudige en begrijpelijke wijze uit.
• Je denkt in kansen en mogelijkheden en doet gevraagd en ongevraagd advies aan bestuur en management.
• Je draagt verbetervoorstellen aan voor werkprocessen binnen Burgerzaken.
• Je zorgt dat het team weet wat er moet gebeuren bij nieuwe processen en ontwikkelingen.
• Je neemt een actieve rol in de ontwikkeling van het team en bent aanspreekpunt voor complexe inhoudelijke zaken en vraagbaak voor collega’s.

Eisen:

1. Aantoonbare kennis van specifieke wet- en regelgeving op het gebied van Burgerzaken
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als specialist BRP/Burgerzaken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.