Vakspecialist Burgerzaken

Functie

Functienaam: Vakspecialist Burgerzaken
Uren: 32-36 uur per week

Taken en verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van het team bij complexe vraagstukken en de uitvoering van beleid
• Zorgdragen voor de actualisatie van werkprocessen en werkinstructies
• Continu verbeteren van kwaliteit, kwantiteit, servicegerichtheid en professionaliteit
• Geven van ondersteuning op juridisch gebied en bij bezwaar- en beroepsprocedures
• Verzorgen van het verweer in de rechtbank
• Meewerken aan de uitvoering van complexe casuïstiek en kwaliteitscontroles
• Betrokken zijn bij de jaarlijkse zelfevaluatie
• Geven van vakinhoudelijke ondersteuning bij de afhandeling van klachten
• Geven van gevraagd en ongevraagd advies aan bestuur en management en doen van verbetervoorstellen voor werkprocessen
• Zorgen dat het team weet wat er moet gebeuren bij nieuwe processen en ontwikkelingen
• Actieve rol in de ontwikkeling van het team en fungeren als aanspreekpunt en vraagbaak voor collega’s bij complexe inhoudelijke zaken

Wie ben jij?

• De kwaliteit van dienstverlening staat bij jou centraal
• Je kunt complexe inhoud op eenvoudige wijze uitleggen
• Je denkt in kansen en mogelijkheden
• Je neemt verantwoordelijkheid in adviesverlening en procesverbetering
• Je treedt op als vraagbaak en aanspreekpunt voor collega’s

Eisen:

1. Aantoonbare kennis van specifieke wet- en regelgeving op het gebied van Burgerzaken
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als specialist BRP/Burgerzaken

Wensen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding BRP specialist
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als specialist BRP/Burgerzaken
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met ondersteuning in bezwaar en beroepsprocedures en de voorbereiding van verweer
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar met het verbeteren van de kwaliteit, processen en kennis van collega's op het gebied van Burgerzaken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.