Werkvoorbereider/Planner

Functie

Als Planner ben je de sleutelfiguur binnen het serviceteam en verantwoordelijk voor het plannen van uitvoerende technici. Je houdt het overzicht, schakelt snel met klanten, technici en collega’s en zorgt dat het werk veilig en efficiënt doorloopt.

Wat ga je doen?

• Organiseren van voorbereidingen en plannen van werkzaamheden en resources voor onderhouds- en serviceopdrachten.
• Dagelijkse afstemming met uitvoerende technici, klanten en interne collega’s over planning, prioriteiten en voortgang.
• Snel aanpassen van de planning bij storingen, spoedklussen of last-minute wijzigingen en informeren van betrokkenen.
• Plannen van onderhoudsactiviteiten voor LS-installaties (met name meters elektra en gas) en maken van een efficiënte planning om buitendienstcapaciteit optimaal in te zetten.
• Rekening houden met beschikbaarheid, reisbewegingen, doorlooptijden, vergunningen en afspraken met de klant.
• Verzorging van heldere terugkoppeling aan klanten over planning en voortgang.

Jouw profiel

• Sterk in plannen en organiseren; je schakelt graag tussen klantvragen, uitvoering en interne afstemming.
• Kwaliteitsgericht, keten-denken, discipline en inzet.
• Rustig onder druk en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• 3–5 jaar ervaring in een soortgelijke planningsfunctie en/of branche.
• Kennis van Salesforce en AFAS is een pré.
• Ervaring in een technische omgeving is een pré.
• Beschikbaarheid: bereidheid om circa 3–4 dagen per week op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken (hybride werken mogelijk).
• Woonplaats: je woont maximaal een half uur van Capelle aan den IJssel.

Eisen:

1. Heb je minimaal hbo werk- en denkniveau
2. Heb je 3-5 jaar ervaring in een soortgelijke planningsfunctie en/of branche
3. Vind je het niet erg om 3 á 4 dagen op ons kantoor in Capelle aan den IJssel te werken (hybride werken is mogelijk en bereidheid om tijdens inwerkperiode van +- 6 weken naar Veldhoven te rijden)
4. LET OP: Kandidaten mogen maximaal een half uur van Capelle aan den IJssel af wonen

Wensen:

• Is het een pré als je bekend bent met de systemen Salesforce en AFAS
• Ben je werkzaam geweest in een technische omgeving? Dat is een pré

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.