Wmo Consulent Allround

Vacature: Wmo-consulent

Over de functie

Doel van de functie: effectuering van de dienstverlening aan burgers van Zoetermeer op het gebied van individuele voorzieningen in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Jouw week

Je plant je eigen werkweek: op maandag krijg je dossiers toegewezen en bepaal je welke huisbezoeken je uitvoert, welke zaken telefonisch afgehandeld kunnen worden en wanneer je de administratie afrondt. Bij een eerste aanvraag ga je altijd op huisbezoek.

Belangrijkste taken

• Analyse van mogelijkheden en beperkingen van cliënten, inclusief medische, psychiatrische en psycho-sociale aspecten.
• Beoordelen of problemen met algemene of collectieve voorzieningen opgelost kunnen worden.
• Opstellen van indicatierapporten en beschikkingen.
• Beoordelen van adviezen van externe medische adviseurs.
• Bewaken van voortgang van procedures en levertijden.
• Ontvangen en bezoeken van cliënten die een beroep doen op Wmo-voorzieningen.
• Bijdragen aan projecten en verbeterinitiatieven zoals procesoptimalisatie; (mede)inwerken van trainees of nieuwe collega’s is een pré.

Wat we van jou vragen

• Allround inzetbaarheid als Wmo-consulent.
• Zelfstandig en proactief kunnen werken, en weten wanneer je hulp moet inschakelen.
• Inlevingsvermogen in de situatie van cliënten en het vermogen de juiste combinatie van voorzieningen te regelen.
• Ruime kennis van specifieke omstandigheden van mensen met een beperking en technisch inzicht.
• Resoluut maar tactvol kunnen weigeren van voorzieningen; stressbestendig, creatief en overtuigend wanneer nodig.
• Professioneel en empathisch, met duidelijke grenzen en goede prioriteitenstelling.
• Zorgvuldig en volledig vastleggen van klantgegevens in het CRM-systeem Suite.
• Flexibiliteit in rapportage-eisen en het vermogen om feedback te geven en mee te denken over verbeteringen.

Eisen:

1. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)
2. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij.)
3. Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding in de richting van Sociaal Juridische Dienstverlening, Juridisch Kwaliteitsmedewerker Sociale Dienstverlening of (para)medisch
4. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo consulent

Wensen:

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Wmo consulent
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2jaar met complexe begeleiding casuïstiek eventueel aangevuld met ervaring binnen beschermd wonen (10punten)
• Aantoonbare werkervaring met GWS - Suite4Zorg, benoem waar dit is opgedaan(30punten)
• De kandidaat stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.