Processpecialist

Processpecialist

Uren per week: 32 - 36 uur

Jouw rol

Als Processpecialist geef je richting aan de opbouw van procesmanagement binnen onze gemeente. Je beschrijft en professionaliseert processen, begeleidt het team van procesadviseurs in een uniforme en effectieve werkwijze en deelt actief jouw kennis en ervaring. Met jouw verbindende aanpak creëer je duidelijkheid, structuur en organisatiebreed draagvlak. Je weet mensen mee te nemen in verandering en ontwikkelt een volwassen, gedragen werkwijze die het procesmanagement versterkt en bijdraagt aan betere dienstverlening voor inwoners en ondernemers.

Wat ga je doen?

• Coaching procesadviseurs: Begeleiden van procesadviseurs in het toepassen van procesmanagementmethodieken en delen van good practices voor procesmodellering en veranderaanpak.
• Coachen proceseigenaren en procesbeheerders: Ontwikkelen en faciliteren van trainingen en workshops, begeleiden van procesadviseurs in het zelfstandig faciliteren hiervan, en het enthousiasmeren van collega’s om een verbetercultuur op te bouwen.
• Ontwikkelen standaard werkwijze: Ontwikkelen van een toekomstbestendige manier van werken en effectief inzetten van tooling (Mavim). Verantwoordelijk voor het neerzetten van een cyclus voor het beschrijven, analyseren en verbeteren van processen en het creëren van draagvlak voor continu verbeteren.
• Concretiseren meerjarenplanning procesmanagement: Opstellen van een plan om alle processen binnen de gemeente te beschrijven en vast te leggen, doorontwikkeling en borging van de nieuwe werkwijze, en adviseren over het effectief inzetten van de PDCA-cyclus.
• Procesbeschrijven en optimalisatie: Ondersteunen van procesadviseurs bij het beschrijven en inrichten van processen en samenwerken bij het verzamelen en vastleggen van procesinformatie.

Wat breng jij mee?

• Opleiding: Minimaal HBO of WO, bij voorkeur in bedrijfskunde, bestuurskunde, informatica of procesmanagement.
• Ervaring: Minimaal 5 jaar als procesmanager, consultant of coach in een complexe organisatie. Ervaring binnen (semi-)overheid of gemeentelijke context is een pré.
• Analytisch vermogen: Snel processen doorgronden, verbeterkansen signaleren en vertalen naar praktische oplossingen. Kennis van BPMN 2.0, LEAN en verandermanagement. Kennis van Mavim is een pré.
• Communicatie: Complexe processen helder uitleggen, actief luisteren en draagvlak creëren. Sterke communicatieve vaardigheden om collega’s en teams te coachen en motiveren in een cultuur van continu verbeteren.
• Teamwork: Een verbinder die samenwerking stimuleert en teams motiveert om gezamenlijk doelen te bereiken.

Eisen:

1. De aangeboden kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO of WO opleiding bij voorkeur in de richting van bedrijfskunde, bestuurskunde, informatica of procesmanagement
2. De aangeboden kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met procesmanagement

Wensen:

• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare recente kennis en ervaring met BPMN 2.0, LEAN en procesmanagement
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare recente kennis en ervaring als procesmanager, consultant of coach. Ook graag daarbij aangeven welke rol is vervuld
• De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring met de applicatie Mavim
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare recente kennis en ervaring met het werken in een (semi-)overheid of gemeentelijke organisatie
• De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare recente kennis en ervaring met het ontwikkelen en faciliteren van trainingen en workshops

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.