Consulent Inkomen

Opdracht

Binnen team Inkomen beheer je een eigen klantenbestand van mensen die een uitkering ontvangen op grond van de Participatiewet en de IOAW. Als inhuurmedewerker ondersteun je de vaste medewerkers en word je ingezet waar je op dat moment het hardst nodig bent. Dit kan betekenen dat je tijdelijk een caseload waarneemt of dat je een aantal werkprocessen van een collega overneemt om te ondersteunen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beheren van een eigen klantenbestand van uitkeringsgerechtigden (Participatiewet en IOAW).
• Beoordelen van aanvragen voor uitkeringen.
• Beoordelen en verwerken van mutaties wanneer wijzigingen in de leefomstandigheden van inwoners van invloed zijn op de uitkering.
• Voeren van gesprekken zowel face-to-face als telefonisch.
• Ondersteunen van collega’s door werkprocessen over te nemen waar nodig.

Wie ben jij?

• Je bent een harde werker met hart voor de zaak en zet graag een stapje meer voor je klanten.
• Je zorgt ervoor dat klanten zich gezien voelen en positief benaderd worden.
• Je bent open, stelt mensen op hun gemak, luistert goed en stelt de juiste vragen om de kern helder te krijgen.
• Je koppelt je conclusies op een prettige manier terug.
• Je bent sociaal en werkt binnen de kaders van de wet, maar durft ook de randjes op te zoeken.
• Je houdt het hoofd koel bij drukte, werkt gestructureerd, houdt overzicht en laat je niet snel van de wijs brengen.

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als Consulent Inkomen bij een gemeente

Wensen:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als consulent inkomen in de afgelopen 10 jaar bij een gemeente
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau in de richting van SJD of MWD
• Aantoonbare werkervaring met Participatiewet

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.