Schuldhulpverlener Ondernemers en Particulieren

Functie

Schuldhulpverlener — Je bent daadkrachtig, deskundig en ervaren in zowel fase 1 als fase 2 van het schuldhulpverleningstraject. Je hebt brede vakkennis en ervaring met schuldhulpverlening aan particulieren en ondernemers. Je begeleidt cliënten naar een situatie waarin schulden niet langer belemmerend zijn voor maatschappelijk participeren en creëert rust en overzicht in vaak complexe situaties.

Werkzaamheden

• Voeren van gesprekken met cliënten, van intake en advies tot toeleiding naar saneringstrajecten.
• Opstellen van schuldhulpplannen en coördineren van het traject.
• Bewaken van voortgang en vastleggen van afspraken in Stratech.
• Samenwerken met bewindvoerders, schuldeisers en ketenpartners.
• Inzetten op duurzame oplossingen en gedragsverandering bij cliënten.

Werkwijze en communicatiestijl

Cliëntcontact: Je hanteert een coachende stijl; doorvragen is je tweede natuur. Je toont begrip en bewaart professionele afstand.

Contact met schuldeisers: Je communiceert zakelijk, met oog voor de menselijke kant.

Samenwerking

Je werkt nauw samen met collega’s en met interne en externe partners. Wanneer je signaleert dat er meer speelt, zoek je actief de samenwerking op met andere disciplines.

Gewenste ervaring en kwaliteiten

• Ervaring en deskundigheid in fase 1 en fase 2 van schuldhulpverlening.
• Brede kennis van het vakgebied en ervaring met zowel particulieren als ondernemers.
• Coachende gespreksvaardigheden, analytisch vermogen en het vermogen om rust en overzicht te creëren in complexe dossiers.

Eisen:

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als schuldhulpverlener
2. Aantoonbare werkervaring met fase 1 en 2 van schuldhulpverlenging,

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als schuldhulpverlener binnen een gemeente
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als schuldhulpverlener voor ondernemers
• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van VTLB-berekeningen
• Aantoonbare werkervaring met NVVK-richtlijnen en modules
• Aantoonbare ervaring met Stratech

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.