Functioneel Beheerder O

Functie

Jouw hart klopt voor technologie én voor mensen. Als functioneel applicatiebeheerder combineer je technische kennis met het vermogen om complexiteit begrijpelijk te maken voor collega’s. Communicatie is je kracht: je vertaalt ingewikkelde materie, stelt de juiste vragen en zoekt niet alleen antwoorden maar ook verbeteringen. Je houdt je primair bezig met het in stand houden en doorontwikkelen van applicaties op het Microsoft 365-platform (onder andere SharePoint en Teams inclusief Bookings, Planner, Forms) en werkt samen met een collega aan de applicatie Topdesk. Je krijgt veel ruimte om mee te denken en verwachten we dat je veel zelf oppakt.

Belangrijkste taken

• Aanmaken en onderhouden van (nieuwe) pagina’s, sites en teams.
• Beheren en toekennen van autorisaties.
• Beheer van Teams en SharePoint via het Microsoft-beheercentrum.
• Doorontwikkeling van genoemde applicaties bedenken en uitvoeren.
• Ondersteuning van medewerkers bij het gebruik van de genoemde applicaties.
• Oplossen van meldingen en vragen met betrekking tot genoemde applicaties en M365.
• Trainen van medewerkers en ontwikkelen van trainingen, met name voor Teams.
• Documentatie bijhouden en onderhouden van het Helpportaal op het intranet.
• Bijdragen aan de doorontwikkeling van de applicatie Topdesk.
• Monitoren van Microsoft-wijzigingen op korte en middellange termijn en afstemmen met het technisch beheer om impact te bepalen.
• Proactief communiceren van aankomende wijzigingen van Microsoft naar de organisatie.

Wat we van jou verwachten

• Sterke communicatieve vaardigheden; je vertaalt complexe zaken voor diverse doelgroepen.
• Technische interesse en kennis van Microsoft 365-omgevingen (zoals SharePoint en Teams) en bereidheid om met Topdesk te werken.
• Proactieve houding: je denkt mee over verbeteringen en voert deze zelfstandig uit.
• Bereidheid om binnen de organisatie te participeren in brede projecten op het gebied van digitalisering, digitale fitheid en huisstijlsjablonen.
• Ervaring met trainen en documenteren is een pré.

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar alsfunctioneel applicatiebeheerder
3. Aantoonbaar in het bezit van Microsoft365 certificering
4. Aantoonbare werkervaring met Topdesk
5. Detavast constructie: kandidaat is bereid om bij wederzijds goedvinden na 1640 uur kosteloos bij opdrachtgever in dienst te treden (minimaal 1640 uur)

Wensen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van ICT
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als functioneel applicatiebeheerder
• Aantoonbare werkervaring met hettrainen van medewerkers en ontwikkelen van trainingen

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.