Consulent Inkomen

Functieomschrijving

Jouw rol

• Zorgen dat inwoners die recht hebben op een uitkering deze tijdig en juist ontvangen.
• Beheren van eigen aanvragen en fungeren als eerste aanspreekpunt voor jouw klanten.
• Vaststellen van het recht op en de hoogte van de uitkering.
• Uitvoeren van onderzoeken voor het lopende bestand, zowel mutatie- als beëindigingsonderzoeken.
• Beoordelen van aanvragen en onderzoeken op relevante juridische en maatschappelijke aspecten en op het recht op voorliggende voorzieningen.
• Werken met de menselijke maat en toepassen van de Omgekeerde Toets wanneer wenselijk.
• Proactief meedenken, ondersteunen bij overige inkomensvraagstukken en waar nodig maatwerk leveren binnen de kaders en strekking van de Participatiewet.
• Samenwerken met werkconsulenten om rechtmatigheid en doelmatigheid te verbinden voor een geïntegreerd klantbeeld.
• Overleggen met interne en externe ketenpartners en instanties over verstrekking van uitkeringen en aanverwante regelingen, met een stevige adviserende rol.
• Doorverwijzen van cliënten naar andere afdelingen of partners indien nodig.
• Alert zijn op signalen van fraude en initiatief nemen voor verificatieonderzoeken samen met team Ondernemerschap & Handhaving.

Kandidaatomschrijving

Jouw profiel

• Alerte, klantgerichte persoonlijkheid met affiniteit voor de doelgroep.
• In staat anderen te overtuigen door een passende aanpak en communicatie.
• Neemt verantwoorde besluiten op basis van professionele en menselijke betrokkenheid en durft de interpretatieruimte van wet- en regelgeving te gebruiken.
• Bewust van de effecten van keuzes en besluiten op de gehele organisatie.
• Voelt zich thuis in een omgeving met eisen, normen en prioriteiten; kan snel schakelen en focus houden op doorlooptijden.
• Blijft rustig onder (tijds)druk en kan omgaan met tegengestelde belangen.
• Werkt constructief samen met anderen om gemeenschappelijke doelen te bereiken.
• Streeft naar continue kwaliteitsverbetering en is proactief in het zoeken naar veranderingen die de kwaliteit van de organisatie en het werk verbeteren.

Eisen:

1. Minimaal opleidingsniveau - Een HBO Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Rechten of een gelijkwaardige opleiding
2. Minimale werkervaring - Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van Consulent Inkomen
3. Ervaring met afhandelen en besluiten op aanvragen en voeren klantgesprekken - Ervaring met het afhandelen en besluiten op aanvragen en het voeren van klantgesprekken
4. Aanwezigheid op kantoor - Minimaal twee dagen per week aanwezig op kantoor. Andere dagen is thuiswerken mogelijk

Wensen:

• Aantoonbare kennis en ervaring met het lokaal beleid van de gemeente 's-Hertogenbosch
• Ervaring met OIS (specifiek het digitale ALO proces via OIS)
• Omgekeerde toets - Ervaring met het uitvoeren van de omgekeerde toets
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.