Medewerker frontoffice burgerzaken

Functieomschrijving

In deze functie ben je het visitekaartje van onze organisatie en zorg je voor een hartelijk ontvangst aan de balie. Je informeert burgers over producten en regelingen zoals reisdocumenten, rijbewijzen en verhuizingen.

Taken

• Ontvangst: Je neemt aanvragen in ontvangst.
• Informatie: Je informeert aanvragers over relevante producten en regelingen.
• Controle: Je controleert aanvragen op juistheid en volledigheid.
• Afgifte: Je geeft de aangevraagde documenten af.

Eisen:

1. ·Je heb een afgeronde relevante mbo-opleiding en hebt ervaring binnen de publieke dienstverlening in een soortgelijke functie
2. ·Je bent klantgericht, flexibel, werkt nauwkeurig en beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
3. ·Jouw werkhouding is proactief en je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed werken
4. ·Je bent per direct beschikbaar voor minimaal tot 16 november. Er is een optie tot verlenging

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.