Adviseur Kwaliteitsmanagement Werkprocessen -Werven en Uitvoeringsprojecten

Functie: Kwaliteitsadviseur Werkprocessen

Als kwaliteitsadviseur kwaliteitsmanagement ondersteun je het programma Werven en de bijbehorende uitvoeringsprojecten. Je helpt de kwaliteit en prestaties structureel te verbeteren. Je bent de kritische sparringpartner van de kwaliteitsmanager en ondersteunt projectmanagers bij het uitwerken en verbeteren van werkprocessen.

Je werkzaamheden

• Adviseren en ondersteunen bij het opstellen, uitwerken en visualiseren van werkprocessen.
• Adviseren en ondersteunen bij het uitwerken van werkinstructies.
• Ondersteunen bij de implementatie van werkprocessen in de organisatie.
• Bijdragen aan het actueel houden van het kwaliteitsbeleid en het kwaliteitsmanagementplan.
• Kwaliteitsanalyses uitvoeren en de implementatie van verbeteringen overzien.
• Bijdragen aan de toetsing en evaluatie van processen en aan de keuze van toetsingscriteria.
• Borgen dat verbeterpunten uit evaluaties en toetsen worden opgevolgd.

Dit breng je mee

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Ten minste 2 tot 4 jaar werkervaring als procesmanager of adviseur kwaliteitsmanagement op het gebied van werkprocessen.
• Je bent nieuwsgierig, stelt de juiste vragen en denkt gestructureerd.
• Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt graag in een complexe en dynamische omgeving en bent flexibel en proactief.
• Je bent een teamspeler en kunt in een omgeving met verschillende belangen de juiste afstemming vinden met behoud van de relatie.
• Samenwerken en adviseren passen bij je.

Pré’s

• Ervaring met civiele projecten in een IPM-setting.
• Werkervaring bij het Rijk, een provincie of een gemeente.
• Ervaring met Visio, BPMN en Bizzdesign.

Eisen:

1. De kandidaat beschikt over HBO werk- en denkniveau
2. De kandidaat heeft ten minste 2 tot 4 jaar werkervaring als procesmanager of adviseur kwaliteitsmanagement op het gebied van werkprocessen
3. Als de kandidaat in de afgelopen zes maanden als externe medewerker voor de gemeente Utrecht heeft gewerkt, moet vooraf duidelijk worden aangegeven voor welke opdracht en in welke periode dit was
4. De screening moet zijn afgerond voordat de kandidaat mag starten
5. De kandidaat beschikt over een geldig paspoort of een geldige identiteitskaart bij de intake en op de startdatum van het contract, en kan dit document ter controle overleggen

Wensen:

• Ervaring met civiele projecten in een IPM-setting is een pre
• Werkervaring bij Rijk, Provincie of Gemeente is een pre
• Ervaring met Visio, BPMN en Bizzdesign is een pre

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.