Allround medewerker Burgerzaken

Functie

Allround medewerker Burgerzaken voor 28–32 uur per week. Je draagt bij aan optimale dienstverlening met aandacht voor de kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding. Je werkt samen met collega’s van het Klanten Contact Centrum.

Taken en verantwoordelijkheden

• Frontoffice- en backofficewerkzaamheden (gedeelde rol).
• Afhandeling van producten zoals eerste inschrijvingen, herhuisvestingen, verhuizingen, uittreksels en legalisaties (accent ligt niet op reisdocumenten).
• Ontvangen van inwoners aan de balie en verwerken van binnengekomen aanvragen achter de schermen.
• Zorgdragen voor kwaliteit van persoonsgegevens en naleving van privacy-, beveiligings- en fraudegevoeligheidsaspecten.

Samenwerking

Je overlegt en vraagt advies aan collega’s; samenwerking binnen het team en met het Klanten Contact Centrum is vanzelfsprekend.

Team

Je komt te werken in een relatief jong team met een mix van ervaren en minder ervaren medewerkers.

Gewenst profiel

• Ervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden is gewenst (ruimere ervaring).
• Bereidheid om samen te werken en te overleggen binnen het team en met collega’s van het Klanten Contact Centrum.
• Aandacht voor kwaliteit van gegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding.

Eisen:

1. Er is weinig ruimte om in te werken, daarom zoeken we een ervaren medewerker Burgerzaken
2. Gezien de huidige bezetting is beschikbaarheid op woensdag en vrijdag een aanvullende eis
3. Zie bijlage voor richtlijnen en werkwijze Inhuurdesk
4. LET OP! In 2027 wordt de nieuwe wet WTTA actief. Dus houd er nu al rekening mee dat jullie voldoen aan de WTTA in 2027 om aangehaakt te blijven als leverancier bij de Inhuurdesk Noord-Brabant

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.