Concernjurist en klachtencoördinator (32-36 uur)

Functie

Als ervaren concernjurist / klachtencoördinator word je tijdelijk ingezet om continuïteit, stabiliteit en juridische kwaliteit te waarborgen. Je pakt achterstanden en urgente dossiers op, vervult de rol van klachtencoördinator en Woo‑coördinator en levert inhoudelijke bijdrage aan de doorontwikkeling van de juridische functie.

Doel en beoogd resultaat

• Borging juridische kwaliteit: waarborgen van de juridische kwaliteit van besluitvorming en dienstverlening gedurende de overbruggingsperiode.
• Wegwerken van achterstanden: afhandelen van openstaande en risicovolle dossiers.
• Klachtencoördinatie en Woo: vervullen van de rol van klachtencoördinator (hoofdstuk 9 Awb) en Woo‑coördinator.
• Doorontwikkeling juridische functie: leveren van inhoudelijke input voor (her)inrichting en positionering van de juridische functie, aansluitend op onderzoeksconclusies.

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden

Juridische advisering

• Adviseren (gevraagd en ongevraagd) van bestuur, management en organisatie over complexe juridische vraagstukken, met nadruk op bestuursrecht.
• Vertalen van complexe juridische materie naar praktische en toepasbare adviezen.
• Adviseren bij politiek‑bestuurlijk gevoelige dossiers en besluitvormingstrajecten.
• Toetsen van college‑ en raadsvoorstellen op juridische kwaliteit en risico’s.
• Vertegenwoordigen van de organisatie in complexe bezwaar‑ en beroepsprocedures.

Klachten en Woo

• Optreden als klachtencoördinator: behandelen en coördineren van klachten van intake tot afrondend advies; zorgvuldige omgang met escalerende of gevoelige klachten.
• Optreden als Woo‑coördinator: coördineren en zelfstandig behandelen van complexe en/of politiek‑bestuurlijk gevoelige Woo‑verzoeken.

Dossiers en werkzaamheden (indicatief)

• Wegwerken en afronden van opgelopen juridische dossiers; inzichtelijk maken van lopende zaken, risico’s en prioriteiten.
• Tijdelijk fungeren als aanspreekpunt voor complexe juridische vraagstukken.
• Intensieve juridische ondersteuning bij besluiten met verhoogd juridisch, bestuurlijk of maatschappelijk risico.
• Advisering bij dossiers met kans op bezwaar, beroep of reputatieschade.
• Signaleren van terugkerende patronen die wijzen op structurele verbeterpunten.
• Reflectie op rolverdeling, governance en positionering van juridische taken; adviseren over praktische verbeteringen en quick wins.

Resultaatgerichte mijlpalen

Fase 1 – Opstart & overzicht

• Overzicht van lopende juridische dossiers, openstaande klachten en Woo‑verzoeken, juridische risico’s en prioriteiten.
• Heldere werk‑ en escalatieafspraken met opdrachtgever.
• Eerste urgente dossiers zichtbaar opgepakt en waar mogelijk afgerond.

Fase 2 – Stabilisatie & inhalen

• Aantoonbare reductie van nog niet opgepakte werkzaamheden.
• Structurele juridische toetsing van bestuurlijke besluiten op risicovolle dossiers.
• Inhoudelijke terugkoppeling aan management over juridische knelpunten en risico’s.
• Ervaren rust en duidelijkheid binnen de organisatie op juridisch terrein.

Fase 3 – Doorontwikkeling

• Actieve bijdrage aan de uitwerking van conclusies van het organisatieonderzoek.
• Concreet advies over positionering van de toekomstige concernjurist, taakverdeling en samenwerking.
• Waar mogelijk implementatie van verbeteringen in processen of werkwijzen.

Fase 4 – Afronding & overdracht

• Overdraagbaar overzicht van lopende dossiers, aandachtspunten en risico’s.
• Mondelinge en schriftelijke overdracht aan leidinggevende en/of opvolger.
• Juridische continuïteit tot moment van vaste invulling geborgd.

Positionering en aansturing

• Inbedding: tijdelijk onderdeel van het team Staf.
• Functionele aansturing: door de gemeentesecretaris / algemeen directeur.
• Samenwerking: nauwe samenwerking met concern controller, organisatieadviseur en strategisch adviseur.

Eisen:

1. Wo‐diploma Rechtsgeleerdheid
2. Ruime ervaring met bestuursrecht en gemeentelijke organisaties
3. Aantoonbaar gevoel voor politiek‐bestuurlijke verhoudingen
4. Zelfstandig, analytisch, stressbestendig en besluitvaardig
5. Combineert juridische scherpte met praktische advisering
6. Durft onafhankelijk te adviseren en zo nodig een minderheidsstandpunt in te nemen

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.