Consulent Inkomen

Functieomschrijving

Als Consulent Inkomen zorg je ervoor dat inwoners die recht hebben op een uitkering deze tijdig en juist ontvangen. Je voert onderzoeken uit voor het lopende bestand (mutatie- en beëindigingsonderzoeken) en krijgt geen eigen caseload; onderzoeken worden verdeeld door de coördinator. Je beoordeelt aanvragen en onderzoeken op relevante juridische en maatschappelijke aspecten en op het recht op voorliggende voorzieningen, waarbij je de menselijke maat en de Omgekeerde Toets toepast wanneer wenselijk. Je ondersteunt klanten ook bij overige inkomensvraagstukken en levert waar nodig maatwerk binnen de kaders van de Participatiewet.

Taken en verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van onderzoeken: mutatie- en beëindigingsonderzoeken voor het lopende bestand.
• Beoordelen van aanvragen en dossiers: juridische en maatschappelijke aspecten, voorliggende voorzieningen en toepassen van de Omgekeerde Toets.
• Samenwerking: afstemming met werkconsulenten om rechtmatigheid en doelmatigheid te verbinden en een geïntegreerd klantbeeld te vormen.
• Ketenzorg: overleg met interne en externe ketenpartners en instanties; een adviserende rol waarbij belangen van organisatie, samenleving en klant worden afgewogen.
• Fraudepreventie en verificatie: alert op signalen van fraude en initiatief nemen voor verificatieonderzoeken samen met relevante teams.

Vereiste vaardigheden en competenties

• Klantgerichtheid: alerte, klantgerichte persoonlijkheid met affiniteit voor de doelgroep en overtuigende communicatie.
• Zorgvuldige besluitvorming: neemt verantwoorde besluiten op basis van professionele en menselijke betrokkenheid en benut interpretatieruimte van wet- en regelgeving.
• Organisatiebewustzijn: inzicht in effecten van keuzes op de organisatie en vermogen te werken binnen gestelde eisen, normen en prioriteiten.
• Stressbestendigheid en focus: snel schakelen, doorlooptijden bewaken en rustig blijven onder (tijds)druk.
• Samenwerken en verbeteren: constructief samenwerken en proactief streven naar continue kwaliteitsverbetering en veranderingen die de kwaliteit verhogen.

Gewenste en aantoonbare ervaring

• Minimaal 3 jaar werkervaring als Consulent Inkomen (dit moet blijken uit het CV). Werkzaamheden gericht op TOZO, TONK of Bijzondere Bijstand tellen niet mee voor dit ervaringsvereiste.
• Ervaring met het afhandelen en besluiten op aanvragen en het voeren van klantgesprekken.
• Bij voorkeur ervaring met: Bossche beleid; Omgekeerde Toets; OIS (ALO aanvraag systeem); Civision Samenleving (CivSam); samenwerking met teams zoals Handhaving, Ondernemerschap en Werk.

Opleiding

• Minimaal afgeronde HBO-opleiding.
• Bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Rechten of een gelijkwaardige opleiding (dit moet blijken uit het CV).

Beschikbaarheid en overige voorwaarden

• Beschikbaarheid: minimaal 32 uur per week.
• Werktijd: bereidheid om minimaal 2 dagen op locatie WXL te werken.
• Fulltime referentie: 36 uur wordt als fulltime werkweek beschouwd.
• CV en motivatie: lever je CV in het Nederlands en voeg een persoonlijke motivatie toe waarin je onderbouwt dat je over de gevraagde competenties beschikt.

Eisen:

1. Minimaal afgeronde HBO opleiding
2. Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van Consulent Inkomen
3. De werkervaring moet blijken uit het CV
4. Werkzaamheden gericht op de uitvoering van TOZO, TONK of Bijzondere Bijstand vallen niet onder de functie van Consulent Inkomen en worden dus niet meegenomen in het bepalen van het aantal jaren ervaring
5. Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week
6. Bereid om minimaal 2 dagen op locatie WXL te werken
7. De kandidaat beschikt over een legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart), welke bij intake én op de startdatum van het contract van de kandidaat geldig is en ter controle kan worden overlegd

Wensen:

• Je bent bij voorkeur bekend met het Bossche beleid en hebt eerder gebruik gemaakt van OIS (digitale aanvraag levensonderhoud)
• Bij voorkeur ervaring met: Bossche beleid
• Bij voorkeur ervaring met: Omgekeerde Toets
• Bij voorkeur ervaring met: OIS (ALO aanvraag systeem, niet als zaaksysteem)
• Bij voorkeur ervaring met: Civision Samenleving (CivSam)
• Bij voorkeur ervaring met: Samenwerking met andere teams zoals Handhaving, Ondernemerschap en Werk zoek jij pro-actief op
• Minimaal afgeronde HBO opleiding
• Bij voorkeur Sociaal Juridische Dienstverlening, HBO Rechten of een gelijkwaardige opleiding
• Minimaal 3 jaar werkervaring in de functie van Consulent Inkomen

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.