Frontoffice medewerker Burgerzaken

Functie

Rol: Frontofficemedewerker (tijdelijke ondersteuning bij baliewerkzaamheden). De nadruk ligt op het behandelen van aanvragen en direct klantcontact aan de balie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten (ID-kaarten en paspoorten)
• Uitvoeren van bijbehorende administratieve handelingen
• Klantgericht te woord staan van inwoners aan de balie
• Controleren en verwerken van gegevens in de daarvoor bestemde systemen

Vereiste beschikbaarheid

• Maandagavond: 16.30 – 20.15 uur
• Dinsdag
• Vrijdagochtend

Eisen:

1. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen Burgerzaken/frontoffice gemeentelijke dienstverlening
2. Aantoonbare werkervaring met de verwerking van reisdocumenten (paspoorten en ID-kaarten)
3. Een afgeronde opleiding op minimaal mbo-niveau 4

Wensen:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar binnen Burgerzaken/frontoffice gemeentelijke dienstverlening
• Een afgeronde opleiding burgerzaken
• Aantoonbare werkervaring met Centric

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.