Functioneel Beheerder Burgerzaken

Functioneel Beheerder Burgerzaken

Over de opdracht

Als Functioneel Beheerder Burgerzaken zorg je voor de continuïteit van de applicatieketen en bereid je het applicatielandschap voor op een IT-migratie. Je analyseert zelfstandig complexe technische verstoringen en draagt beheerkennis over aan het interne team.

Werkzaamheden en resultaten

• Incidenten en ketenkwaliteit: Analyseer en verhelp complexe, ketenbrede incidenten rond onder meer Centric Burgerzaken, Centric Betalen, RAAS, pinapparatuur, bonprinters en gerelateerde koppelvlakken.
• Voorbereiding op migratie: Breng technische afhankelijkheden, koppelvlakken en randapparatuur binnen Burgerzaken in kaart. Stel testen en acceptatiecriteria op en voer deze uit.
• Kennisborging en overdracht: Documenteer ketenprocessen, beheerdocumentatie en beheerprocedures. Zet een overdrachtstraject op en voer dit uit om functionaliteit en ketenkennis over te dragen aan de interne beheerder.

Eisen:

1. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Centric burgerzaken en Centric betalen
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke organisatie
3. Aantoonbare werkervaring als projectleider / kwartiermaker met IT-overgangstrajecten

Wensen:

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden van de overgang naar een nieuwe IT-dienstverlener binnen een gemeentelijke organisatie
• Aantoonbare werkervaring met het technisch analyseren van incidenten en verstoringen rondom applicaties, koppelingen, certificaten, netwerkverbindingen en randapparatuur
• Aantoonbare werkervaring met het beheer van voorzieningen zoals RAAS, pinapparatuur, bonprinters en overige Burgerzaken-specifieke apparatuur en koppelingen
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren en oplossen van incidenten waarbij er integraal wordt samengewerkt met infrastructuur- én applicatieleveranciers
• Per 1 december 2026 beschikbaar voor 36 uur per week

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.