Vacature Functioneel beheerder senior - ZuidProfs

Functie omschrijving

Functieomschrijving

Je werkt binnen een agile team dat diverse applicaties beheert. Je draagt bij aan beheer, onderhoud en doorontwikkeling van formulierketens en ondersteunt gebruikers en afdelingen bij proces- en gebruiksvragen.

Taken

Beheer en onderhoud, en functioneel en ketentesten van formulierketens (van starten met een aanvraag door een klant tot en met verwerking in de backend-systemen, waaronder het uitkeringssysteem Socrates)
Afhandeling van meldingen in Topdesk
Registreren van applicaties in Blue Dolphin
Initiëren van gebruikersoverleg met verschillende doelgroepen
Inventariseren en uitwerken van de wensen vanuit de gebruikersgroepen en/of klanten
Changemanagement, Incidentmanagement en releasemanagement op formulieren in het domein Inkomen, zoals Aanvraag levensonderhoud (ALO), Aanvraag Bijzonder Bijstand (ABB), Doorgeven wijzigingen, etc., en het betrekken van stakeholders uit de uitvoering en communicatie
Opstellen en onderhouden van gebruikershandleidingen
Ondersteunen van afdeling Uitvoering bij het opstellen van procesbeschrijvingen
Deelname in doorontwikkeling van het aanvraagformulier levensonderhoud en andere formulieren (voorinvulling uit bronnen, procesondersteuning na indienen aanvraag)
Proactief wijzigingsverzoeken beschrijven

Functie eisen (1) en -wensen (•)

Eisen:

De aangeboden kandidaat heeft minimaal 8 jaar ervaring als functioneel beheerder in de afgelopen 10 jaar
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met de werkprocessen van aanvragen levensonderhoud, aanvraag bijzonder bijstand en bijzondere bijstand voor professionals
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in een team dat volgens SAFe framework werkt
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 4 jaar werkervaring in het testen van applicaties en formulieren
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis en ervaring met Toad SQL, SoapUi, XML en JSON
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare kennis met het functioneel beheer van en de werkprocessen binnen de applicatie Socrates
De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met het beheer van de formulieren applicatie voor TriplEforms
De aangeboden kandidaat heeft 4 jaar werkervaring met het functioneel beheer van de automatische keten van een ingediende aanvraag levensonderhoud tot en met verwerking in het uitkeringssysteem Socrates
De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo diploma. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd

Wensen:

De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het werken in Blue Dolphin waarin assets over applicaties worden opgeslagen en bijgehouden
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met werken in Topdesk
De aangeboden kandidaat heeft aantoonbre kennis van en ervaring met BISL-framework als toepassingsframework
De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar werkervaring bij één van de Nederlandse G4 gemeenten binnen domein van Werk, Participatie en Inkomen

Algemeen

Heb je interesse in deze functie?
Reageer dan via de website van www.zuidprofs.nl voor de meest uitgebreide terugkoppeling.
En let op, want voor onze functies geldt:

De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
ZZP is niet altijd mogelijk.
Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.