Integraal schuldhulpverlener

Opdracht

Afhankelijk van je expertise en interesse ga je aan de slag als integraal schuldhulpverlener voor het Meldpunt Toeslagen, Ondernemers of Inwoners. Je ondersteunt kindgedupeerden, ondernemers of inwoners van de gemeenten Deventer en Olst-Wijhe bij financiële problemen en werkt samen met hen aan duurzame oplossingen. Je houdt overzicht, begeleidt trajecten en biedt duidelijkheid in complexe situaties.

Jouw werk

Rol: Als integraal schuldhulpverlener ondersteun je inwoners of ondernemers met financiële zorgen of problematische schulden. Je voert intakes, brengt de situatie in kaart en stelt samen met de klant een concreet plan van aanpak op.

• Werken volgens de principes van stress-sensitieve dienstverlening.
• Onderzoeken van oorzaken van schulden en adviseren over financiële mogelijkheden.
• Begeleiden van inwoners tijdens msnp- of WSNP-trajecten en toepassen van wettelijke instrumenten (bijv. moratorium, dwangakkoord).
• Afbakkenen en afhandelen van crisissituaties en schakelen met gespecialiseerde instanties wanneer nodig.
• Specifieke aandacht voor kinderen van gedupeerden van het toeslagenschandaal als aparte doelgroep; samenwerking met consulenten die brede ondersteuning uitvoeren vanuit het meldpunt toeslagen.

Over jou

• Je hebt een scherp oog voor wat er achter financiële problemen schuilgaat en combineert dit met een duidelijke, zakelijke aanpak.
• Je communiceert helder, neemt initiatief en behoudt overzicht ook bij drukte.
• Collega’s ervaren je als prettig in de samenwerking, met humor en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je werkt zelfstandig binnen je caseload en zoekt actief samenwerking wanneer nodig.

Jouw ervaring

Gevraagd profiel

• Een relevante hbo-opleiding (bijv. SJD of Social Work).
• Minimaal 3 jaar ervaring als schuldhulpverlener, gericht op het zelfstandig behandelen van dossiers.
• Kennis van de NVVK-gedragscode, relevante wetgeving en het socialezekerheidsstelsel; ervaring met Allegro.
• Ervaring met intake, begeleiding, msnp-/WSNP-trajecten en het toepassen van wettelijke instrumenten zoals moratorium of dwangakkoord.
• Affiniteit met gedupeerden van de toeslagenaffaire, ondernemers of inwoners.

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van SJD of social work
2. Aantoonbare werkervaring met NVVK gedragscode
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als schuldhulpverlener binnen een overheidsorganisatie

Wensen:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als schuldhulpverlener binnen een overheidsorganisatie
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met Kinderopvangtoeslagaffaire
• Aantoonbare werkervaring met MSNP-/WSNP trajecten
• Aantoonbare werkervaring met Allegro

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.