Klantmanager Participatie

Functie

2 Klantmanagers maatschappelijke participatie — Uren: 36 uur per week

Wat ga je doen?

• In gesprek gaan met klanten uit jouw caseload.
• Waar nodig een diagnose opstellen met behulp van een diagnosetool.
• Zoeken en vinden van geschikte activeringsplaatsen voor klanten.
• Klanten motiveren om tot actie over te gaan en vervolgacties uitzetten.
• Activiteiten opvolgen, voortgang controleren en samenwerken met een externe partner.
• Acties vastleggen in het systeem en waar nodig rapportages en aantekeningen maken.
• Zorgen dat de administratie steeds op orde is.

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau.
• Recente werkervaring als Klantmanager sociale activering.
• Ervaring met motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken.
• Vermogen om een goede balans te vinden tussen ziel en zakelijkheid.
• Inhoudelijke kennis van en ervaring met de Participatiewet.
• Kennis van Suite4Werk; kennis van Matchcare is een pré.
• Klantgericht, stressbestendig, overtuigingskracht en groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Wendbaar, integer, proactief, punctueel en gestructureerd.

Overige

VOG: Een recente Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) wordt opgevraagd.

Eisen:

1. Uw kandidaat heeft minimaal een afgeronde HBO. (

Wensen:

• De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring als ()
• De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring in het werken met Suite4Werk en kennis van Matchcare. () De aangeboden kandidaat heeft recente kennis en ervaring in het werken met 1 van de 2 systemen. De aangeboden kandidaat heeft geen recente kennis en ervaring in het werken met Suite4Werk en kennis van Matchcare
• De aangeboden kandidaat heeft recente relevante kennis en ervaring met wet- en regelgeving op het gebied van Participatiewet. ()
• De aangeboden kandidaat heeft ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken. ( De aangeboden kandidaat heeft geen ervaring in motiverende gespreksvoering en oplossingsgericht werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.