Klantmanager regie en mandaat

Klantmanager Regie en Mandaat

Wij zoeken een energieke en proactieve collega met oog voor het hele systeem rondom een inwoner. Je sluit betrokken en met enthousiasme aan bij volwassenen, minderjarigen en gezinnen en ondersteunt hen om weer grip te krijgen op hun situatie.

Wat ga je doen

• Regie voeren over complexe hulpverleningstrajecten waarin meerdere domeinen samenkomen, zoals jeugdhulp, WMO, zorg, schuldhulpverlening en participatie.
• Verbindende schakel zijn tussen de inwoner, betrokken hulpverleningsinstanties en externe partners.
• Inwoner centraal houden en zorgen dat ondersteuning integraal, doelgericht en op maat wordt ingezet.
• Veiligheid bewaken: bij een onveilige thuissituatie signaleer je risico’s, maak je deze bespreekbaar, schakel je tijdig de juiste partners in en stuur je actief bij.
• Overzicht en afstemming houden en zorgen voor duidelijke afstemming tussen alle betrokkenen.
• Voortgang bewaken van het traject en nauw samenwerken met collega’s binnen de gemeente, zorgaanbieders en externe partners.

Wie ben jij

• Systemische blik: je kijkt verder dan de individuele hulpvraag en ziet het geheel.
• Oog voor gezinnen: je werkt met een brede doelgroep (volwassenen, minderjarigen en gezinnen).
• Daadkrachtig en betrokken: je weet wanneer je moet regisseren, verbinden of juist loslaten.
• Proactief en energiek, met overzicht in complexe of onveilige situaties, zodat inwoners de ondersteuning krijgen die zij echt nodig hebben.

Eisen:

1. Kandidaat voldoet aan de in de functiebeschrijving genoemde wensen en eisen
2. Uw kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding
3. Uw kandidaat is in het bezit van een geldig SKJ

Wensen:

• Kandidaat is flexibel, creatief en leergierig
• Kandidaat werkt systemisch, methodisch en vanuit een integrale benadering
• Kandidaat beschikt over relevante werkervaring in een soortgelijke functie met kennis van wet- en regelgeving
• Kandidaat past binnen het team

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.