Kwaliteitsmedewerker

Functie

Kwaliteitsmedewerker (Expertise WMO, Schulddienstverlening en/of Inburgering) — 36 uur per week

Wat ga je doen?

Als kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein ben je breed inzetbaar en werk je aan de kwaliteit en rechtmatigheid van de uitvoering. Je werkzaamheden zijn gericht op ondersteuning van collega's, het leggen van verbinding tussen beleid en uitvoering en het stimuleren en borgen van kwaliteit.

Ondersteuning van collega's in de uitvoering

• Adviseren van collega's uit de gebiedsteams over toepasselijke kaders en wetgeving.
• Vormgeven van werkprocessen en meedenken over casuïstiek.
• Toetsen van de juiste toepassing van wet- en regelgeving.
• Bijdragen aan datagedreven werken en beschikbaar zijn voor inhoudelijke vragen.

Verbinding tussen beleid en uitvoering

• Proactief vertalen van nieuw beleid en contractafspraken naar werkinstructies, protocollen en opleidingsprogramma's.
• Afstemming met voorliggende en regionale partijen en signaleren van knelpunten vanuit de uitvoering.
• Zorgdragen voor zorgvuldige implementatie en evaluatie van nieuwe ontwikkelingen en inrichting van vakapplicaties.

Stimuleren en borgen van kwaliteit

• Adviseren bij inhoudelijke, juridische en contractuele vraagstukken in samenwerking met contractmanagement, beleid en toezicht.
• Uitvoeren van interne controles om rechtmatigheid, doelmatigheid en kwaliteit van besluiten en betalingen te waarborgen.
• Analyseren van werkprocessen, opstellen van verbeterplannen en toetsen van dossiers.
• Juridische en inhoudelijke afhandeling van Wmo-bezwaarschriften tegen besluiten.

Jouw profiel

• Breed inzetbaar met expertise in WMO, Schulddienstverlening en/of Inburgering.
• Thuis in de kaders van wet- en regelgeving en vaardig in jurdische toetsing.
• Proactieve houding en het vermogen om beleid te vertalen naar werkbare werkinstructies en trainingen.
• Sterke advies- en samenwerkingsvaardigheden richting uitvoering, beleid en toezicht.
• Ervaring met interne controles, dossieronderzoek en het opstellen van verbeterplannen.
• Gericht op rechtszekerheid en het zoeken naar duurzame oplossingen voor inwoners.

Eisen:

1. Jouw profiel
2. ·Je hebt een afgeronde hbo-opleiding
3. ·Je hebt kennis en ervaring met ten minste één van de vakgebieden WMO, Schulddienstverlening, Inburgering
4. ·Je volgt ontwikkelingen in het vakgebied en vertaalt deze proactief naar de praktijk
5. ·Je denkt procesmatig en weet kwaliteitsnormen om te zetten naar werkbare processen en duidelijke registraties
6. ·Je bent analytisch sterk, nauwkeurig en werkt resultaatgericht
7. ·Je bent een verbinder pur sang en schakelt gemakkelijk tussen mensen en belangen
8. ·Je communiceert helder, bouwt makkelijk een netwerk op en onderhoudt dit actief
9. ·Je hebt oog voor de behoeften van klanten, volgt relevante ontwikkelingen en trends op de voet en weet deze met gevoel voor de organisatie effectief toe te passen in je werk

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.