Regisseur Schuldhulpverlening

Introductie

Wil jij inwoners helpen grip te krijgen op hun financiële situatie en werken aan duurzame oplossingen? Als regisseur schuldhulpverlening bij Gemeente Arnhem begeleid je inwoners van aanmelding tot nazorg, met een focus op vroegsignalering, preventie en maatwerk. Je werkt in een nieuw team en krijgt ruimte om mee te bouwen aan de werkwijze.

Wat ga je doen?

Je coördineert het volledige traject van aanmelding tot nazorg en realiseert duurzame oplossingen door maatgerichte coaching en een integrale aanpak. Vroegsignalering en samenwerking met ketenpartners zijn leidend. Je werkt stresssensitief en staat naast de inwoner. Omdat het team nieuw is, draag je bij aan het ontwikkelen van werkwijzen en processen.

Belangrijkste werkzaamheden

• Intakegesprekken voeren: aanvragen beoordelen, financiële en bredere leefsituatie in kaart brengen en inwoners coachen op maat.
• Toetsen en beoordelen (Wgs): kaders bewaken, knelpunten in wet- en regelgeving signaleren en verbetervoorstellen aandragen.
• Schuldregeling en budgetbeheer: ondersteuningsplannen opstellen en begeleiden bij betalingsregelingen en budgetbeheer met schuldeisers.
• Caseload en procesregie: beheren van een eigen caseload en verantwoordelijk zijn voor zowel proces- als casusregie.
• Vroegsignalering: inwoners met betalingsachterstanden bezoeken en in samenwerking met woningcorporaties, zorgverzekeraars en energiebedrijven proactief ondersteunen.
• Nazorg en duurzame begeleiding: zorgen voor blijvende financiële stabiliteit door coaching en gerichte ondersteuning.
• Samenwerking in de wijk: nauw samenwerken met bewindvoerders, wijkteams en ketenpartners; deelnemen aan multidisciplinaire overleggen.
• Huisbezoeken en spreekuren: regelmatig spreekuren houden in de wijk en huisbezoeken uitvoeren voor laagdrempelige toegang tot hulp.

Wie zoeken wij?

We zoeken initiatiefrijke, mensgerichte collega’s die inwoners op een begrijpelijke en respectvolle manier begeleiden. Je houdt overzicht in moeilijke situaties, stelt de juiste vragen en geeft passend advies. Je bent geduldig, begripvol, flexibel en hebt doorzettingsvermogen. Je werkt zelfstandig, denkt mee over procesverbetering en kunt goed samenwerken met collega’s en externe hulporganisaties.

Verder vragen wij

• Relevante werkervaring: ervaring met begeleiden/coachen van cliënten/inwoners en het voeren van casusregie.
• Kennis van aandachtsgebieden: ervaring met maatcoaching/begeleiding, budgetbeheer, schuldregeling, budgetbegeleiding of vroegsignalering.
• Werkwijze: aansluiting bij een integrale en mensgerichte aanpak; persoonlijke, laagdrempelige en coachende benadering en intrinsieke motivatie om inwoners perspectief op een schuldenvrije toekomst te bieden.
• Applicatiekennis: ervaring met werken met Allegro.

Eisen:

1. . Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd
2. De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar relevante werkervaring opgedaan als regisseur schuldhulpverlening. Let op, dit dient volwaardige werkervaring te zijn, traineeships tellen niet mee
3. Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring opgedaan met de applicatie ALLEGRO

Wensen:

• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. De werkervaring zoals gevraagd in de
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het coachen van inwoners op het gebied van financiën. Geef hiervan een (kort) relevant voorbeeld in het CV
• Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn; Samenwerken Plannen en Organiseren Flexibiteit Punten worden door de gesprekspartners toegekend tijdens een gesprek waarna deze hier verwerkt zullen worden. Deze dienen dus niet ingevuld te worden door de leverancier

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.