Senior medewerker frontoffice burgerzaken

Functie

Frontoffice medewerker Burgerzaken

Taken en verantwoordelijkheden

• Verwelkomen van bezoekers met een warme, klantgerichte houding.
• Behandelen van aanvragen en vragen omtrent paspoorten, rijbewijzen en identiteitsbewijzen.
• Zorgen dat inwoners snel en zorgvuldig worden geholpen en het gemeentehuis met een goed gevoel verlaten.
• Afhandelen van kernactiviteiten binnen Burgerzaken volgens geldende procedures.

Wie ben jij?

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Groot dienstverlenend vermogen en professioneel in omgang.
• Beschikt over de benodigde kennis en kunde rondom reisdocumenten, rijbewijzen en identiteitsbewijzen.

Werkomgeving en voorwaarden

• Je werkt in een team, samen met vaste medewerkers.
• De opdracht betreft een kernactiviteit van de gemeente.
• De opdracht kan niet naar eigen inzicht worden ingevuld.
• Je wordt op vaste dagen op het gemeentehuis verwacht.

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
2. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als frontoffice medewerker burgerzaken
3. Aantoonbare goede, eigentijdse en klantgerichte beheersing van de Nederlandse taal, aangetoond door een foutloos CV en bondige motivatiebrief voor deze functie. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf. Voeg de geschreven motivatie samen met het cv om deze als één document te uploaden

Wensen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met PinkRoccade Burgerzaken, benoem duidelijk waar deze is opgedaan
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als frontoffice medewerker burgerzaken
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als frontoffice medewerker burgerzaken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.