Regisseur Schuldhulpverlening

Introductie

Wil jij inwoners helpen grip te krijgen op hun financiële situatie en werken aan duurzame oplossingen? Als regisseur schuldhulpverlening bij Gemeente Arnhem begeleid je inwoners van aanmelding tot nazorg, met een focus op vroegsignalering, preventie en maatwerk. Je werkt in een nieuw team en krijgt ruimte om mee te bouwen aan de verdere vormgeving van het team.

Wat ga je doen?

Je coördineert het volledige traject van aanmelding tot nazorg en streeft naar duurzame oplossingen en financiële stabiliteit voor inwoners. Je werkt integraal, met nadruk op vroegsignalering en samenwerking met ketenpartners, en hanteert een stresssensitieve, mensgerichte aanpak.

Belangrijkste werkzaamheden

• Intakegesprekken voeren: aanvragen beoordelen, financiële en bredere leefsituatie in kaart brengen en inwoners coachen op maat.
• Toetsen en beoordelen volgens de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs): kaders bewaken, knelpunten signaleren en verbeteringen aandragen.
• Schuldregeling en budgetbeheer: ondersteuningsplannen opstellen en begeleiding bij betalingsregelingen en budgetbeheer richting schuldeisers.
• Beheren van een eigen caseload en verantwoordelijkheid voor proces- en casusregie.
• Vroegsignalering: inwoners met betalingsachterstanden bezoeken en in samenwerking met woningcorporaties, zorgverzekeraars en energiebedrijven proactief ondersteunen.
• Nazorg en duurzame begeleiding: coaching en gerichte ondersteuning om financiële stabiliteit te behouden.
• Samenwerking in de wijk: nauw samenwerken met bewindvoerders, wijkteams en ketenpartners en deelnemen aan multidisciplinaire overleggen.
• Huisbezoeken en spreekuren houden om laagdrempelige toegang tot hulp te bieden.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken initiatiefrijke en mensgerichte collega’s die inwoners op een begrijpelijke en respectvolle manier begeleiden. Je houdt overzicht in moeilijke situaties, stelt de juiste vragen en geeft passend advies. Je bent geduldig, begripvol, flexibel en geeft niet snel op. Je werkt goed samen met collega’s en externe hulporganisaties en kunt zelfstandig knelpunten oppakken en oplossen. Je ziet het werken in een nieuw team en met een vernieuwende aanpak als een motivatie.

Vereisten

• Relevante werkervaring in het begeleiden/coachen van cliënten/inwoners en het voeren van casusregie.
• Kennis in één of meer aandachtsgebieden zoals maatcoaching/begeleiding, budgetbeheer, schuldregeling of vroegsignalering.
• Passie voor een integrale en mensgerichte aanpak: persoonlijk, laagdrempelig en coachend werken richting een schuldenvrije toekomst.
• Kennis en ervaring met werken met applicatie Allegro.

Eisen:

1. . Wanneer blijkt dat de kandidaat niet over het gevraagde werk- en denkniveau beschikt, zal uw bieding terzijde worden gelegd
2. De kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 2 jaar relevante werkervaring opgedaan als regisseur schuldhulpverlening. Let op, dit dient volwaardige werkervaring te zijn, traineeships tellen niet mee
3. Kandidaat heeft aantoonbaar ervaring opgedaan met de applicatie ALLEGRO

Wensen:

• Je hebt relevante werkervaring in het begeleiden/coachen van cliënten/inwoners en het voeren van casusregie
• Kennis in één van de aandachtsgebieden zoals op maat coaching/begeleiding, budgetbeheer, schuldregeling, budgetbegeleiding of vroegsignalisering
• De integrale en mensgerichte aanpak die we binnen Arnhem hebben ontwikkeld moet passen bij jouw manier van werken
• Kennis en ervaring met werken met applicatie Allegro

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.