IT Regie Adviseur/Changemanager

Functie

IT Regie Adviseur / Changemanager

Opdracht

Als IT Regie Adviseur/Changemanager realiseer je in korte tijd de inrichting van een IT-regie en service governance en begeleid je een organisatiebrede transitie naar servicegeoriënteerd en ketengericht werken. Je past bewezen methodieken zoals SIAM, ITIL en Agile toe, ondersteund door ITSM-tooling, en levert een werkend fundament voor structurele verbetering van de IT-ondersteuning en sturing.

Primaire doelen

• Realiseer strategische kaders, richting, structuur en governance benodigd voor IT Regie.
• Begeleid de organisatie in een transitie naar optimale service- en ketengericht werken.

Vereiste ervaring

• SIAM / IT-regie implementaties.
• ITSM / ESM implementaties (bijv. ServiceNow of JIRA-omgevingen).
• Agile werken in combinatie met governance-inrichting.
• Samenwerking met architectuur- en securitydisciplines.

Belangrijkste technieken, methoden en tools

• SIAM / IT-regie principes – voor inrichting van regie op interne en externe leveranciers.
• ITIL (of vergelijkbaar ITSM-framework) – voor service management processen en werkwijzen.
• Agile / Scrum – voor implementatie en iteratieve verbeteringen.
• Enterprise Architectuur (bijv. TOGAF-principes) – voor ontwikkelen van samenhang en kaders.
• Change management (bijv. Prosci / ADKAR) – voor adoptie en gedragsverandering.
• Maturity modellen (bijv. ITSM / ESM maturity scans) – voor nulmeting en voortgangsbewaking.
• ITSM / ESM-tooling (bijv. ServiceNow, JIRA) – voor procesinrichting, registratie en servicebeheer.
• CMDB / configuratiemanagement tooling – voor inzicht in services en afhankelijkheden.
• Rapportage- en dashboardtools – voor sturen op KPI’s en prestaties.
• Samenwerkings- en communicatieplatforms (Teams e.d.) – voor stakeholderafstemming en governance.

Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden

• Stakeholdermanagement in een complexe bestuurlijke context.
• Verandermanagement en gedragsbeïnvloeding.
• Keten- en systeemanalyse (end-to-end dienstverlening).
• Structureren en standaardiseren van processen, services en data.
• Faciliteren van besluitvorming op meerdere niveaus.

Werkwijze en aanwezigheid

Volgens Kadaster-richtlijn dient iedere medewerker minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.

Eisen:

1. De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af, waarbij de inschrijver als werkgever van de inhuurkracht, de inhuurkracht als betrokkene en het Kadaster als inlener ondertekent. Let wel, de inschrijver en de inhuurkracht dienen hiervoor een (civielrechtelijke) arbeidsovereenkomst te hebben gesloten. Indien de inschrijver niet aan deze eis voldoet, wordt de inschrijving ter zijde gelegd
2. Minimaal universitair werk- en denkniveau, aan te tonen d.m.v. een universitair of hbo-diploma
3. Minimaal 8 jaar relevante IT-werkervaring
4. Heeft de afgelopen 5 jaar minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen IT Service Management met gebruikmaking van de tooling ServiceNow en JIRA
5. In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het opzetten of door ontwikkelen van IT-regie in samenwerking met SIAM en ESM
6. In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met CMDB-gerelateerde werkzaamheden, zoals inrichting, datakwaliteit of governance
7. Minimaal 5 jaar ervaring in een Agile/Scrum werkomgeving
8. In bezit van een Agile/Scrum-certificering (bijvoorbeeld PSM, PSPO of vergelijkbaar)
9. In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 jaar aantoonbaar ervaring met stakeholdermanagement, inclusief samenwerking met meerdere interne en externe partijen vanuit een rol met verantwoordelijkheid voor communicatie en afstemming
10. In de afgelopen 3 jaar minimaal 1 transformatietraject waarin zowel organisatorische structuur als gedragsverandering centraal stond

Wensen:

• Wens 1: Beschrijving van uw werkervaring binnen IT Service Management, inclusief benoeming van processen Agile werken in combinatie met governance-inrichting
• Wens 2: Beschrijving van uw werkervaring gerelateerd aan CMDB-implementaties
• Wens 3: Beschrijving van uw werkervaring gerelateerd aan samenwerking met architectuur-, IT development- en securitydisciplines
• Wens 4: Beschrijving van uw ervaring in een politiek/bestuurlijk omgeving van stakeholders, inclusief samenwerking met meerdere interne en externe partijen
• Wens 5: Beschrijf uw ervaring van minimaal 1 transformatietraject in de afgelopen 3 jaar waarin zowel organisatorische structuur (bijv. processen, governance, rollen) als gedragsverandering (bijv. cultuur, samenwerking, way of working) centraal stond

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.