Advisering beleid, procesoptimalisatie en zelfevaluatie Burgerzaken

Functie

Je bent specialist/senior op het vakgebied Burgerzaken en verantwoordelijk voor de uitvoering van zelfevaluaties, het dienen als vraagbaak voor collega’s en teamleiding, het organiseren van verkiezingen en het vertegenwoordigen van de gemeente in bezwaar- en beroepszaken. Je werkt samen in een drieluik met de Adviseur Publiekszaken en de Teamleider.

Taken en verantwoordelijkheden

• Wet- en regelgeving: Je bent bekend met de nieuwste wet- en regelgeving van Burgerzaken.
• Adviezen en regelgeving: Je schrijft goed onderbouwde adviezen voor het college en de raad en stelt heldere regelingen en verordeningen op.
• Procesvertaling: Je vertaalt beleid naar werkprocessen en instructies voor collega’s.
• Zelfevaluaties: Je voert zelfevaluaties uit (BRP, reisdocumenten en ENSIA) en geeft uitvoering aan de aanbevelingen.
• Actualisatie: Je actualiseert processen, verordeningen en regelingen.
• Vraagbaak: Je treedt op als vraagbaak voor collega’s en de teamleider.
• Controle: Je controleert uitgevoerde mutaties in de BRP op fouten.
• Verkiezingen: Je helpt mee bij het organiseren van de verkiezingen.

Concreet ga je doen

• Uitvoering geven aan de aanbevelingen vanuit de zelfevaluatie.
• Inventariseren en analyseren van alle werkprocessen en deze waar nodig aanpassen.

Kandidaatprofiel

• Je bent een specialist/senior op het vakgebied en dienstverlening staat centraal.
• Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en kunt klantgericht denken en handelen.
• Je beschikt over inlevingsvermogen, weet hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer.
• Je bent zakelijk en professioneel met oog voor persoonlijk contact met inwoners en collega’s.
• Je bent handig met administratie- en registratiesystemen, zoals Djuma, Key2Burgerzaken en Centric Burgerzaken.
• Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in het Nederlands en het Engels.

Gevraagde competenties

Competenties: resultaatgericht, integer, motiverend, flexibel, verbindend en collegiaal.

Eisen:

1. Algemene inkoopvoorwaarden gemeente Veldhoven - Onze algemene inkoopvoorwaarden zijn leidend en van toepassing
2. Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag

Wensen:

• Opleidingsniveau - Minimaal opleidingsniveau: HBO+ • Ervaring met publieksdienstverlening binnen de overheid. • Kennis van relevante wet- en regelgeving. • Diplomalijnen op NLQF-niveau 6 zie diplomalijn NVVB); • Sterke adviesvaardigheden en overtuigingskracht
• Hoeveel jaar werkervaring: minimaal 3
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. De kandidaat wordt beoordeeld op geschiktheid en passendheid in het team

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.