Consulent Bijzondere Bijstand

De opdracht

Je versterkt de vakinhoudelijke kennis en zelfstandigheid van twee medewerkers, zodat zij hun reguliere werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren. Daarnaast lever je directe productiecapaciteit om bestaande achterstanden weg te werken en aanvragen tijdig af te handelen.

De opdracht omvat 32 uur per week, verdeeld over coaching en kennisoverdracht en het zelfstandig behandelen van aanvragen.

Werkzaamheden

Vakinhoudelijke coaching en kennisoverdracht — 16 uur per week

• Je begeleidt medewerkers bij het zelfstandig behandelen van aanvragen Bijzondere Bijstand.
• Je toetst en bespreekt afgehandelde aanvragen.
• Je signaleert kennishiaten en verbeterpunten.
• Je geeft gerichte vakinhoudelijke feedback.
• Je stelt concrete ontwikkeldoelen op en draagt kennis over.
• Je werkt toe naar zelfstandige uitvoering zonder structurele begeleiding.

Productie — 16 uur per week

• Je behandelt en handelt aanvragen Bijzondere Bijstand zelfstandig af.
• Je stelt rapportages en beschikkingen op.
• Je draagt bij aan het verminderen van de bestaande achterstanden.
• Je bewaakt de kwaliteit en tijdigheid van je aanvragen.

Resultaten

• Een nulmeting en ontwikkeloverzicht van de medewerkers.
• Een afgerond begeleidingstraject waarin beide medewerkers hun reguliere werkzaamheden zelfstandig kunnen uitvoeren.
• Aantoonbare verbetering van de kwaliteit van afgehandelde aanvragen en minder noodzakelijke correcties.
• Een aantoonbare bijdrage aan de afhandeling van aanvragen en het terugdringen van de bestaande werkvoorraad.
• Een eindoverdracht met de behaalde resultaten en eventuele resterende aandachtspunten.

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau
2. Aantoonbare werkervaring in de rol van consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling
3. Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig beheren van de caseload

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van consulent op het gebied van bijzondere bijstand bij een overheidsinstelling
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite
• Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.