Implementatiemanager Centrum Zonder Zak

Functie

Als Verbeter- en Implementatiemanager Grof op Afspraak richt je je primair op het verbeteren en implementeren van het proces Grof op Afspraak binnen de afdeling Inzameling van de directie Afval & Grondstoffen. Je vormt de schakel tussen inzameling en het programma- en projectteam en ondersteunt lijnverantwoordelijke managers (fractie- en vestigingsmanagers, teamleiders) zonder hun verantwoordelijkheid over te nemen. Je stemt af met diverse stakeholders binnen de directie en houdt rekening met uiteenlopende belangen.

Verantwoordelijkheden

• Opstellen implementatieplan op basis van impactanalyse.
• Opstellen en borgen van werkinstructies en procesbeschrijvingen.
• Faciliteren van teamleiders bij de implementatie.
• Betrekken van chauffeurs en collega’s bij veranderingen.
• Zorgen voor communicatie tussen het programma en inzameling.
• Inrichten van een adequate overlegstructuur ten behoeve van de implementatie en deelnemen aan programma-overleg en operationeel overleg centrum.
• Doorvoeren van wijzigingen binnen het inzamelproces, inclusief het managen van de implementatiefase, begeleiden bij aanpassen van de basisdienstregeling en bewaken van voortgang.
• Oog hebben voor duurzame inzetbaarheid en veilig werken tijdens alle veranderingen.

Eisen:

1. De aangeboden kandidaat heeft minimaal drie jaar ervaring als implementatiemanager in uitvoeringsorganisaties
2. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbaar rol waarin je verantwoordelijk was voor het stakeholdermanagement tussen partijen met tegenstrijdige belangen en diverse achtergronden
3. De aangeboden kandidaat is in het bezit van een erkende hbo-diploma. Let op! De kandidaat moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd

Wensen:

• De aangeboden kandidaat heeft kennis er ervaring op het gebied van afval(inzameling)
• De aangeboden kandidaat heeft kennis er ervaring op het gebied van klantprocessen
• De aangeboden kandidaat heeft kennis en ervaring met een complexe politiek-bestuurlijke organisatie binnen een grote organisatie, zoals een grote gemeente of organisatie (>5.000 medewerkers)

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.