Klantmanager inburgering (Herhaling)

Functieomschrijving

Als klantmanager Inburgering ben je verantwoordelijk voor het vormen van een compleet klantbeeld tijdens de brede intake. Op basis van de mogelijkheden, talenten, ervaringen, wensen en belemmeringen van de inburgeraar stel je samen met de inburgeraar een op maat gemaakt Plan Inburgering en Participatie (PIP) op.

In het PIP geef je een passend en realistisch advies over het inburgeringstraject en maak je concrete afspraken over inburgeren en participeren. Je stimuleert zoveel mogelijk de zelfredzaamheid van de inburgeraar. Tijdens het traject bewaak je continu de voortgang en stuur je bij waar nodig.

Daarnaast behoren de volgende taken tot jouw verantwoordelijkheid:

• Het verzorgen van administratie en rapportages in digitale systemen
• Contact onderhouden met de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) en andere betrokken partijen
• Onderhouden van warme contacten met samenwerkingspartners zoals WerkCorporatie, COA, maatschappelijk begeleiders, taalaanbieders en andere regionale partners
• Coördineren en uitvoeren van taken vanuit het Participatieverklaringstraject

Jouw profiel

Dit breng je mee:

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding
• Vaardigheid om cultuursensitief te werken
• Een breed scala aan toepasbare communicatie- en gesprekstechnieken
• Goede beheersing van de gesproken Engelse taal
• Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie, bij voorkeur op het gebied van de Participatiewet en/of Inburgering
• Ervaring met trajectbegeleiding
• Creativiteit en daadkracht om binnen vastgestelde kaders oplossingen te bedenken en uit te voeren
• Accuratesse, resultaatgerichtheid, anticiperend vermogen, oplossingsgerichtheid en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel
• Analytisch vermogen om obstakels en problemen in de uitvoering te herkennen en waar mogelijk verbeteringen voor te stellen
• Samenwerkend vermogen met collega’s en samenwerkingspartners
• Kennis van de sociale kaart van de gemeente Noordoostpolder is een pré
• Flexibele instelling met bereidheid om buiten reguliere werktijden te werken indien nodig

Eisen:

1. Minimaal een afgeronde HBO opleiding
2. Aantoonbare recente werkervaring in een gemeentelijke organisatie op het gebied van de Participatiewet en/of Inburgering

Wensen:

• Bij voorkeur heb je kennis van de sociale kaart van de gemeente Noordoostpolder
• Aantoonbare recente ervaring met trajectbegeleiding. Toon duidelijk aan met het c.v
• Goede beheersing van de gesproken Engels taal is een pré
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Tijdens het interview toetsen we op werkervaring, kennis en competenties

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.