Kwaliteitsmedewerker

Functieomschrijving Kwaliteitsmedewerker

Als Kwaliteitsmedewerker ben je een belangrijke vraagbaak voor collega’s en vervul je een adviserende rol bij het nemen van besluiten. Je bent nauw betrokken bij het aanpassen en verbeteren van verordeningen, beleidsregels, werkprocessen en werkinstructies, met een sterke focus op de implementatie van de Participatiewet in Balans binnen de organisatie.

Je ondersteunt en coacht consulenten op het gebied van inkomen, re-integratie en inburgering en draagt bij aan de kwaliteitsontwikkeling van de betrokken teams. Daarnaast toets je het werk van consulenten individueel, voer je steekproeven uit en lever je inhoudelijke input aan teammanagers. Indien nodig behandel je ook bezwaar- en beroepszaken.

Jouw verantwoordelijkheden

• Betrokken zijn bij het aanpassen van verordeningen, beleidsregels, werkprocessen en werkinstructies, met nadruk op de implementatie van de Participatiewet in Balans.
• Meedenken over de rol en doorontwikkeling van het team kwaliteit en de functie van kwaliteitsmedewerker in relatie tot de Participatiewet in Balans.
• Optreden als vraagbaak voor consulenten inkomen, re-integratie en inburgering.
• Adviseren en coachen van consulenten bij het nemen van besluiten op basis van de Participatiewet, Wet inburgering 2021, IOAW, IOAZ en het besluit bijstand zelfstandigen 2004.
• Individuele toetsing van het werk van consulenten (1 op 1).
• Leveren van inhoudelijke input aan teammanagers over de kwaliteit van de teams.
• Uitvoeren van steekproeven achteraf.
• Behandelen van bezwaar- en beroepszaken indien nodig.

Eisen:

1. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Participatiewet bij een gemeente of samenwerkingsverband
2. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring van minimaal 3 jaar als kwaliteitsmedewerker op het gebied van de Participatiewet binnen een gemeente of samenwerkingsverband
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelorniveau richting Sociaal juridische dienstverlening, Social Work, en MWD
• Minimaal 2 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen binnen een gemeente
• Aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker inburgering binnen een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met Suit4Sociaal Domein

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.