Procescoördinator Domein Samenleving

Functietitel

Procescoördinator

Functieomschrijving

Als Procescoördinator voer je regie op complexe, domeinoverstijgende casuïstiek op het snijvlak van zorg, ondersteuning, bestaanszekerheid en veiligheid. Je begeleidt en bewaakt het proces rondom inwoners en huishoudens waarin reguliere samenwerking of hulpverlening onvoldoende tot stand komt, stagneert of dreigt vast te lopen. Je opereert onafhankelijk, neemt waar nodig tijdelijk (proces)regie en werkt vanuit een integraal perspectief aan duurzame oplossingen.

Kerntaken en verantwoordelijkheden

• Begeleiden van complexe en opgeschaalde casuïstiek met meervoudige problematiek.
• Organiseren, voorzitten en begeleiden van multidisciplinaire overleggen.
• Verbinden van interne en externe partijen (zorgaanbieders, veiligheidspartners en ketenpartners).
• Sturen op gezamenlijke doelen, concrete afspraken, voortgang en resultaat.
• Tijdig op- en afschalen van casuïstiek en signaleren van bestuurlijke, maatschappelijke of veiligheidsrisico’s.
• Optreden als vraagbaak, sparringpartner en bemiddelaar voor professionals bij vastlopende casussen.
• Bijdragen aan de Lokale Zorg- en Veiligheidskamer, inclusief de 0-100 aanpak.
• Adviseren en ondersteunen van professionals door mee te denken in oplossingen en passende interventies.
• Beheren en onderhouden van een relevant netwerk binnen sociaal domein, fysiek domein, veiligheidsdomein en externe partners.
• Signaleren van structurele knelpunten in processen en samenwerking en vertalen naar adviezen voor uitvoering, beleid en management.
• Bijdragen aan evaluatie en leren van casussen en aan het versterken van werkafspraken en samenwerking tussen afdelingen en ketenpartners.

Gewenste kwaliteiten en competenties

• Onafhankelijke, verbindende en regievoerende houding.
• Ervaring met multidisciplinaire aanpak en het werken met meerdere belangen en wettelijke kaders.
• Gezaghebbende rol in overleggen zonder formeel mandaat; vermogen om partijen te verbinden.
• Kennis van en ervaring met veiligheidsvraagstukken (bijv. huiselijk geweld, onbegrepen gedrag, escalatie, zorgmijding).
• Sterke analyse- en stakeholdermanagementvaardigheden; doelgericht en resultaatgericht werken.
• Vaardigheid in het opstellen en bewaken van multidisciplinaire zorg- en veiligheidsplannen.
• Netwerkgericht en in staat structurele knelpunten te signaleren en te vertalen naar verbeteradviezen.
• Bereidheid om binnen een zelforganiserend team bij te dragen aan teamoverstijgende taken.

Werktijden en arbeidsvorm

• Omvang: minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week (een inzet van 4 × 9 uur behoort tot de mogelijkheden).
• Werkvorm: hybride; na de inwerkperiode ongeveer 50% op kantoor en 50% vanuit huis.
• Inwerkperiode: aanwezigheid op kantoor wordt nadrukkelijk gewenst tijdens overdracht en inwerken.

Eisen:

1. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi)
2. De gemeente vraagt van de opdrachtnemer bij het contract onder leiding en toezicht dat ze gebruik maken van een G-rekening
3. De aangeboden kandidaat heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op kandidaten die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij;)
4. Minimaal een afgeronde hbo-bacheloropleiding, bij voorkeur in een relevante richting binnen het sociaal domein
5. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar binnen het sociaal domein
6. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een rol gericht op procescoördinatie, procesregisseur of vergelijkbaar, binnen complexe domein overstijgende casuïstiek
7. Aantoonbare kennis van samenwerking op het snijvlak van zorg en veiligheid

Wensen:

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Procescoördinator, procesregisseur, casusregisseur binnen het sociaal domein van een gemeente
• Aantoonbare werkervaring als Procescoördinator, procesregisseur, casusregisseur met complexe domein overstijgende casuïstiek op het snijvlak van zorg en veiligheid en GGZ problematiek, duidelijk weergeven in het cv
• Aantoonbare werkervaring met de regie op samenwerking tussen interne afdelingen, zorgpartners, veiligheidspartners en andere ketenpartners binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met advisering, escalatie, signalering van systeemknelpunten en het vertalen van casuïstiek naar verbeteringen in samenwerking of werkwijze
• Motivatiebrief waarin de kandidaat concreet beschrijft waarom deze opdracht passend is, hoe de kandidaat invulling geeft aan onafhankelijke procesregie in complexe casuïstiek en op welke wijze wordt bijgedragen aan samenwerking, doorbraken en duurzame oplossingen

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.