Procesregisseur

Functie

Procesregisseur STIP
Als procesregisseur STIP houd jij het overzicht en coördineert bij complexe vraagstukken. Je formuleert concrete adviezen en draagt deze over. Je bent de verbindende schakel en regisseur in het proces tussen beleid en praktijk; je verleent zelf geen hulp. Het doel is de zorgprocessen continu te verbeteren voor inwoners die onze hulp het hardst nodig hebben.

Taken en verantwoordelijkheden

• Functioneren als gesprekspartner en adviseur voor collega’s bij complexe problematiek.
• In domein-overstijgende casussen waar hulpverlening dreigt te stagneren of is vastgelopen, trek je het proces en de samenwerking vanuit de AVE-methodiek weer vlot.
• Zorgen voor effectieve samenwerking tussen inwoners, professionals en organisaties om tot oplossingen te komen.
• Analyseren van problematiek en onderlinge verhoudingen en inschatten wanneer opschaling vereist is, bijvoorbeeld bij crisissituaties.
• Adviseren over structurele knelpunten in de samenwerking tussen zorg en veiligheid.

Samenwerking

• Samenwerken met het Zorg- en Veiligheidshuis en andere ketenpartners zoals GGZ, politie, woningcorporatie, Veilig Thuis en maatschappelijke organisaties.

Vereiste kennis en ervaring

• Ruime kennis en ervaring met complexe casuïstiek.
• Ervaring met de AVE-methodiek, de doorbraakmethode en oplossingsgerichte gesprekstechnieken.
• Analytische scherpte en het vermogen verder te kijken dan incidentele problemen, inclusief het signaleren van systeemfouten.

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
2. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als procesregisseur binnen het Sociaal en/of veiligheidsdomein bij een overheidsinstelling
3. Aantoonbare werkervaring met Aanpak Voorkoming Escalatie methodiek (AVE)

Wensen:

• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met AVE methodiek
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Procesregisseur binnen het Sociaal of Veiligheidsdomein bij een overheidsinstelling
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring bij een gemeente als Procesregisseur
• Aantoonbare werkervaring met complexe casuïstiek en waar opschaling nodig is bij toenemende onveiligheid/crisissituaties

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.