Senior Backoffice Sociaal Domein

Functieomschrijving Senior Backoffice Medewerker Sociaal Domein

Wat ga je doen?

• Behandelen en beoordelen van aanvragen voor persoonsgebonden budgetten (pgb) en Zorg in Natura, inclusief het controleren van aangevraagde indicaties op proces.
• Opstellen en verzenden van beschikkingen voor inwoners.
• Verwerken van jeugdhulpvervoeraanvragen en -wijzigingen in de Smartwheels applicatie.
• Verwerken van declaraties en berichtenverkeer van en naar zorgaanbieders.
• Afhandelen van facturen en uitvoeren van mutaties in het systeem ZorgNed.
• Behandelen en beoordelen van aanvragen voor Gehandicaptenparkeerkaarten.
• Beheren van de administratiemailbox en beantwoorden van telefoontjes van zowel MENS als inwoners.

• Verwerken en controleren van alle financiële zaken rondom persoonsgebonden budgetten (pgb).
• Verantwoordelijk voor de gegevensaanlevering aan het CAK ten behoeve van de Eigen Bijdrage.
• Fiatteren van wekelijkse betalingen.
• Ondersteunen bij de financiële jaarafsluiting.
• Verwerken van financiële tegemoetkomingen in afstemming met inwoners en zorgaanbieders.

• Begeleiden van het project overgang van midoffice naar backoffice.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor collega’s en externen.
• Tijdig signaleren en bespreken van knelpunten.
• Verbeteren, optimaliseren en implementeren van werkprocessen binnen de backoffice.
• Coördineren van jaarlijks terugkerende trajecten, zoals de productieverantwoording.
• Actief volgen, afstemmen en oppakken van landelijke en regionale ontwikkelingen binnen het sociaal domein.
• Opstellen van de jaarplanning voor de backoffice samen met collega’s.
• Fungeren als sparringpartner voor collega’s bij complexe administratieve en financiële vraagstukken.
• Behandelen van vragen en klachten over jeugdhulpvervoer, waarbij je een verbindende en stevige schakel bent tussen ouders/verzorgers en vervoerder.
• Bij afwezigheid vervang je voor een aantal taken de functioneel beheerder van ZorgNed.

Eisen:

1. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als backoffice medewerker op het gebied van WMO en Jeugd in de afgelopen 5 jaar
2. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met de applicatie Zorgned
3. Aantoonbare werkervaring als Senior medewerker binnen een financiele of administratieve afdeling binnen een gemeente

Wensen:

• Een afgeronde opleiding op hbo niveau
• Beschikbaar per 1 januari 2026
• Aantoonbare werkervaring met het inwerken van collega’s binnen het sociaal domein van een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van veranderprocessen binnen administratieve afdelingen bij een gemeente

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.