Twee consulenten toeslagenaffaire

Functie

Consulent Toeslagenaffaire — twee posities van elk 36 uur per week. Je helpt gedupeerde inwoners bij het maken van een nieuwe start via de Brede Ondersteuning, met nadruk op beoordeling, begeleiding en afwikkeling van vergoedingen.

Belangrijkste taken

• Beoordelen van aanmeldingen en aanvragen.
• Spreken met gedupeerde inwoners en verantwoordelijk zijn voor de communicatie met hen.
• Opstellen en zelfstandig uitvoeren van een plan van aanpak gericht op meerdere leefgebieden.
• Afhandeling van toegekende vergoedingen en het sturen van beschikkingen.
• Aanmelden bij flankerende hulpverleners, verzorgen van een warme overdracht en afstemming met deze hulpverleners.
• Zelfstandig caseloadbeheer met goed overzicht over dossiers.

Wie zoeken wij

• Ruime ervaring met de kwetsbare doelgroep die getraumatiseerd kan zijn door de Toeslagenaffaire.
• Ervaring met en kennis van de Brede Ondersteuning en de bijbehorende leefgebieden.
• Kennis van de Wet Hersteloperatie Toeslagen.
• Ervaring met het sturen van beschikkingen.
• Voldoende deskundigheid om zelfstandig plannen van aanpak op te stellen en uit te voeren.
• Zeer goede communicatieve vaardigheden en kennis van stresssensitieve hulpverlening.
• Bereidheid en vermogen om zelfstandig te werken en een grote mate van zelfstandigheid in caseloadbeheer te hanteren.

Eisen:

1. Uiterlijke startdatum op 10 augustus 2026
2. Hbo werk- en denkniveau met een opleiding in sociaaljuridische richting
3. Minimaal één jaar ervaring als Consulent Toeslagenaffaire
4. Kandidaat is minimaal 2 dagen per week aanwezig op kantoorlocatie in Leiden

Wensen:

• Minimaal 2 jaar werkervaring bij een gemeente als consulent toeslagenaffaire
• Bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring met begeleiding van slachtoffers Toeslagenaffaire vanuit Brede Ondersteuning
• Is in staat zelfstandig een caseload te beheren
• Heeft kennis van en ervaring met motiverende gesprekstechnieken
• Heeft kennis van en ervaring met stress-sensitieve dienstverlening
• Heeft ervaring met integrale dienstverlening

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.