Inkomensconsulent

Functieomschrijving

In deze functie behandel je aanvragen levensonderhoud op basis van de Participatiewet en bijzondere bijstand (maatwerk). Je onderhoudt het klantencontact en het contact met instanties, beheert een klantenbestand en voert rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken uit. Je stelt rapportages en beschikkingen op en zet uitkeringscomponenten klaar in het financieel dossier in Suite4WIZ.

Taken en verantwoordelijkheden

• Behandelen van aanvragen levensonderhoud (Participatiewet).
• Behandelen van aanvragen bijzondere bijstand (maatwerk).
• Onderhouden van klantcontact en contact met externe instanties.
• Beheren van een klantenbestand.
• Uitvoeren van rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Inrichten van uitkeringscomponenten in het financieel dossier in Suite4WIZ.
• Voorlichting geven aan en adviseren van inwoners met een hulpvraag.
• Telefonisch bereikbaar zijn tijdens kantooruren.
• Toepassen van maatwerk wanneer de situatie van de inwoner daar om vraagt.
• Begeleiden van (nieuwe) medewerkers en toetsen van de kwaliteit van het werk van collega’s.
• Nauw samenwerken met collega’s van team Werk en Participatie, WMO, Jeugd en Regie.
• Optreden als vraagbaak voor collega’s.
• Een dag per maand meehelpen bij de uitbetaling van leefgeld aan Oekraïense vluchtelingen.

Jouw profiel

• Affiniteit met de doelgroep statushouders.
• Vaardig in het geven van voorlichting en advies aan inwoners.
• In staat om maatwerk toe te passen en complexe dossiers te beheren.
• Ervaring met of bereidheid tot werken in Suite4WIZ (inrichten van uitkeringscomponenten).
• Competent in het begeleiden van collega’s en het toetsen van hun werk.
• Samenwerkingsgericht binnen multidisciplinaire teams.
• Beschikbaar voor telefonische bereikbaarheid tijdens kantooruren.

Werktijden

Je kunt zelf bepalen op welke werkdagen je werkt. Vier keer 9 of 36 uur verspreid over 5 werkdagen is mogelijk.

Eisen:

1. Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarvan in ieder geval de helft fysiek op kantoor
2. Aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij het afhandelen van aanvragen levensonderhoud en aanvragen bijzondere bijstand

Wensen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud , aanvragen bijzondere bijstand en het beheren van een klantenbestand (geef dit duidelijk aan het in cv met een voorbeeld)
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8jaar als inkomensconsulent

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.