Inkomensconsulent

Functieomschrijving

Als medewerker ben jij verantwoordelijk voor de uitvoering van aanvragen en het klantcontact binnen het sociaal domein. Je behandelt aanvragen levensonderhoud op grond van de Participatiewet en bijzondere bijstand (maatwerk), voert onderzoeken uit naar rechtmatigheid, beëindiging en wijzigingen, en zorgt voor de administratieve verwerking en communicatie richting inwoners en instanties.

Belangrijkste taken

• Behandelen aanvragen: levensonderhoud (Participatiewet) en bijzondere bijstand (maatwerk).
• Klantenbeheer: beheer van een bestand van circa 160 inwoners.
• Onderzoeken: rechtmatigheid-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken.
• Administratie: opstellen van rapportages en beschikkingen; klaarzetten van uitkeringscomponenten in het financieel dossier in Suite4WIZ.
• Voorlichting en advies: informeren en adviseren van inwoners met een hulpvraag; telefonisch bereikbaar tijdens kantooruren.
• Maatwerk: toepassen van maatwerk wanneer de situatie van een inwoner daarom vraagt.
• Loket- en uitbetalingsdiensten: één ochtend per week loket; één dag per maand deelname aan uitbetaling leefgeld Oekraïense vluchtelingen.

Samenwerking en verantwoordelijkheden binnen het team

• Samenwerken: nauw samenwerken met collega’s van Team Werk en Participatie, WMO en Jeugd & Regie.
• Ondersteunen en toetsen: fungeren als vraagbaak voor collega’s, begeleiden van (nieuwe) medewerkers en toetsen van de kwaliteit van het werk van collega’s.

Werktijden

Je bepaalt in overleg op welke werkdagen je werkt. Mogelijkheid om 4×9 uren of 36 uur verspreid over 5 werkdagen te werken. Je bent tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar.

Eisen:

1. Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week, waarvan in ieder geval 75% fysiek op kantoor
2. Aantoonbare werkervaring met Suite4Wiz
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar bij het afhandelen van aanvragen levensonderhoud, beheren van een klantenbestand en aanvragen bijzondere bijstand

Wensen:

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het afhandelen van aanvragen levensonderhoud, aanvragen bijzondere bijstand en het beheren van een klantenbestand van rond de 160 inwoners
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als inkomensconsulent

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.