Interimdirecteur Innovatie

Functie

Interim-directeur Innovatie met als opdracht een heldere, gedragen en toekomstbestendige inrichting van de afdeling Innovatie, inclusief governance, rolverdeling, prioritering en samenwerking met Dienstverlening en IV.

Doel van de opdracht

• Verbeteren van de verantwoordelijkheidsverdeling tussen Innovatie en Informatievoorziening (IV), met oog op beheer en aanbesteding van het CRM-systeem.
• Versterken van het opdrachtgeverschap ten aanzien van innovatie vanuit de dienstverlening.
• Verbeteren van de synergie tussen online en offline dienstverlening.

Strategische ontwikkelopdracht

• Ontwikkel een visie op de doorontwikkeling van Innovatie, waarin:
  • de strategische focus wordt aangescherpt;
  • prioritering transparant en organisatiebreed gedragen wordt;
  • Innovatie minder aanbodgestuurd en meer vraaggestuurd gaat werken.
• Richt een heldere governance in voor besluitvorming, opdrachtgeverschap en portfoliosturing ten aanzien van Innovatie.
• Maak samen met IV heldere kaders en afspraken over:
  • applicatielandschap;
  • architectuurprincipes;
  • outsourcingbeleid;
  • de rol van AI in toekomstige dienstverlening;
  • beheer en doorontwikkeling van de website en het CRM-systeem.
• Zet een helder plan van aanpak neer voor de implementatie van bovenstaande punten.

Verbeteren van samenwerking en rolafbakening

• Realiseer een duidelijke afbakening tussen Innovatie, IV en Dienstverlening.
• Ontwikkel samen met de directeur Dienstverlening een plan om online dienstverlening verantwoord te laten landen in de uitvoering.
• Ontwikkel samen met IV een plan om het beheer van het CRM-systeem bij IV te laten landen.
• Versterk de vraagarticulatie vanuit de uitvoering en breng Innovatie dichter bij de praktijk.

Kernverantwoordelijkheden

Continuïteit en aansturing

• Herinrichting en prioritering van roadmap- en portfoliosturing van Innovatie.
• Toezien op de uitvoering van afgesproken innovaties en online productiedoelen.

Analyse en herinrichting

• Ontwerpen van een toekomstbestendige inrichting van Innovatie.
• Inrichten van governance voor opdrachtgeverschap, besluitvorming en prioritering.
• Ontwikkelen van een transparant innovatieportfolio met duidelijke criteria.
• Realiseren van heldere rolafbakening en samenwerking.
• Verduidelijken van verantwoordelijkheden na overdracht van online dienstverlening.

Beoogde resultaten

• Een helder en gedragen herontwerp van Innovatie.
• Een duidelijke governance voor besluitvorming, prioritering en opdrachtgeverschap.
• Een transparant innovatieportfolio met prioriteiten op basis van organisatiedoelen.
• Heldere afspraken over samenwerking en rolverdeling tussen Innovatie, IV en Dienstverlening.
• Een stabiele afdeling Innovatie waarin medewerkers zich gehoord en meegenomen voelen.

Eisen

• Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring, waarvan minimaal 5 jaar in een leidinggevende rol op het snijvlak van digitale dienstverlening en/of innovatie.
• Aantoonbare werkervaring met organisatieverandering, governance en transitieprocessen.
• Aantoonbare werkervaring als interimmer met multidisciplinaire teams in dienstverlenende organisaties.

Eisen:

1. Minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring, waarvan minimaal 5 jaar in een leidinggevende rol op het snijvlak van digitale dienstverlening en/of innovatie
2. Aantoonbare werkervaring met organisatieverandering, governance en transitieprocessen
3. Aantoonbare werkervaring als interimmer met multidisciplinaire teams in dienstverlenende organisaties
4. Beschikbaar per 1 mei 2026 voor minimaal 32 uur per week

Wensen:

• De kandidaat beschrijft minimaal 3 relevante opdrachten waarin hij/zij verantwoordelijk was voor leidinggeven aan digitale of innovatie teams, organisatieverandering en/of herinrichting én samenwerking tussen dienstverlening en technologie
• In maximaal 2 pagina’s beschrijft de kandidaat
• de analyse van de belangrijkste vraagstukken in deze opdracht, plus een heldere en realistische visie op de (gewenste) doorontwikkeling van Innovatie en . 2) het inrichten van governance en portfoliosturing
• Aantoonbare werkervaring binnen het Sociale Domein, maatschappelijke organisaties, publieke organisaties of non-profit instellingen, waarbij digitale dienstverlening of innovatie een belangrijke rol speelde

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.