Klantregisseur Sociaal Team

Over de functie

Als klantregisseur sociaal team ondersteun je inwoners met complexe problemen, zoals psychische kwetsbaarheid of verslaving. Samen met hen stel je een plan van aanpak op en begeleid je de uitvoering. Je benut hun eigen netwerk, sociale basisvoorzieningen en specialistische hulpverlening. Waar nodig bied je directe coaching en begeleiding. Je voert de regie over het proces en coördineert zorg- en ondersteuningstrajecten.

Jouw werkzaamheden

• Je onderzoekt hulpvragen, voert gesprekken met inwoners en maakt plannen van aanpak voor eenvoudige meldingen.
• Je voert evaluatiegesprekken met inwoners en zorgaanbieders over ambulante begeleiding, dagbesteding en huishoudelijke hulp.
• Je stelt korte plannen op voor het verlengen van bestaande indicaties.
• Je ondersteunt het regieteam wanneer tijdelijk extra inzet van een klantregisseur nodig is.
• Je maakt duidelijke rapportages en legt afspraken en bevindingen zorgvuldig vast.
• Je houdt cliëntdossiers zorgvuldig en actueel.
• Je bewaakt de voortgang van je caseload en zorgt dat zaken op tijd worden opgepakt.
• Waar nodig ondersteun je het ingangsteam, bijvoorbeeld met telefoondiensten of huisbezoeken.
• Je doet dossieronderzoek bij klachten, bezwaren of verzoeken om informatie uit dossiers.

Eisen:

1. Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau zoals Social Work, SPH/MWD
2. Aantoonbare kennis van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning
3. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als Klantregisseur Sociaal Team of een vergelijkbare functie

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring binnen het sociaal domein bij een gemeentelijke instelling of Gemeenschappelijke regeling
• Aantoonbare werkervaring met complexe problematiek bij volwassenen
• Aantoonbare werkervaring met diverse gespreksmethodieken
• Aantoonbare werkervaring met ambulant werken en complexe (gezins)systemen
• De inschrijver is bereid akkoord te gaan met een deta-vast-constructie, waarbij de kandidaat na 1.040 gewerkte uren, indien de opdrachtgever dit wenst, kosteloos in dienst treedt bij de opdrachtgever
• Beschikbaar per 1 december voor 32 uur per week

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.