Medewerker parkeerbezwaren

Functie: Medewerker Parkeerbezwaren

Als Medewerker Parkeerbezwaren behandel je bezwaarschriften tegen parkeerheffingen en draag je bij aan een uniforme en zorgvuldige uitvoering van de gemeentelijke dienstverlening.

Taken en verantwoordelijkheden

• Behandeling bezwaarschriften: Je behandelt bezwaarschriften tegen parkeerheffingen binnen geldende wet- en regelgeving, werkprocessen, kwaliteitsrichtlijnen en instructies.
• Registratie en verwerking: Je registreert en verwerkt bezwaren in de aangewezen gemeentelijke systemen en verzamelt relevante informatie voor de beoordeling.
• Contact met betrokkenen: Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die bezwaar maken en onderhoudt contact met bezwaarmakers, collega’s en andere interne stakeholders.
• Administratieve afhandeling: Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers.
• Ondersteuning team: Je ondersteunt bij de uitvoering van overige werkzaamheden binnen het team, waaronder het beantwoorden van vragen over gemeentelijke belastingen en heffingen.

Samenwerking en overleg

• Je werkt nauw samen met collega’s binnen het cluster belastingen, parkeerbeheer en andere betrokken gemeentelijke teams.
• Je stemt werkzaamheden af met collega’s en leidinggevenden en neemt deel aan teamoverleggen.
• Je levert een actieve bijdrage aan de continuïteit, kwaliteit en uniforme uitvoering van de werkzaamheden binnen het team.

Eisen:

1. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker bij een gemeente met de afhandeling en verwerking van bezwaren tegen naheffingsaanslagen parkeren
2. Aantoonbare afgeronde juridische opleiding op minimaal mbo-4 niveau

Wensen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met als juridisch medewerker de afhandeling van bezwaarschriften en het vervaardigen van uitspraken tegen de naheffingsaanslagen parkeerbelasting
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met werkzaamheden (afhandeling, telefonisch contact, verwerking data in gemeentelijke belastingsysteem) omtrent alle gebruikelijke heffingen gemeentelijke belastingen
• Aantoonbare werkervaring met de afhandeling van bezwaren ingediend door "no-cure no-pay" buro's

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.