Medior Medewerker Invordering #

Over de functie

Als Medewerker Invordering draag je bij aan het persoonlijk en begrijpelijk innen van gemeentelijke belastingen. Je bent enthousiast over sociaal invorderen en zoekt naar innovatieve manieren om uitvoering te geven. Met empathisch vermogen zoek je naar oplossingen voor inwoners binnen de geldende regelgeving. Je werkt vanuit een dienstverlenende instelling en hebt oog voor de menselijke maat. Het doel van je werk is het zorgvuldig en sociaal verantwoord uitvoeren van invorderingsprocessen, met aandacht voor zowel de inwoner als de organisatie. Je hebt contact met inwoners en bedrijven; het treffen en beheren van betalingsregelingen behoort tot je taken.

Wat ga je doen?

• Opnemen van contact met inwoners en bedrijven
• Op maat treffen van betalingsregelingen en actie ondernemen bij het niet nakomen daarvan
• Meewerken aan kwaliteitsverbetering en procesoptimalisatie
• Vertalen van behoeften van inwoners naar procesverbeteringen
• Verzorgen van postdwangbevelen
• Verzorgen van politiebrieven
• Dagelijkse afstemming met de deurwaarder

Jouw expertise

• Invorderingswetgeving
• Gespreksvoering en de-escalatie
• Empathisch en oplossingsgericht werken
• Dienstverlening en mensgerichte communicatie

Bijzonderheden

Werklocatie: Na de inwerkperiode minimaal 2 dagen per week op locatie.

Wie ben jij?

• Opleiding: HBO-opgeleid en specialist binnen het vakgebied invordering
• Je draagt de vijf samenwerkingsvaardigheden uit in woord en daad en beschikt over een sterke professionele houding
• TMA-competenties: Samenwerken, Verantwoording, Zelfontwikkeling, Onderhandelen, Voortgangscontrole
• Je bent gemotiveerd, betrokken en enthousiast over je vak

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.