Sr consulent werk en inkomen

Functietitel

Senior Consulent Werk en Inkomen

Wat ga je doen?

• Beoordelen en verwerken van uitkeringsaanvragen binnen de Participatiewet via het systeem Suite.
• In kaart brengen van de financiële situatie van inwoners en zorgen dat dossiers compleet zijn en alle benodigde documenten aanwezig zijn.
• Telefonisch contact opnemen met inwoners bij ontbrekende documenten of onduidelijkheden.
• Afhandelen en beoordelen van wijzigingen en andere aanvragen, zoals bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Zorgen voor de rechtmatigheid van besluiten en tegelijkertijd de menselijke maat hanteren in de omgang met inwoners.

Normen en targets

• Aanvragen: norm van één aanvraag per dag.
• Bestandswerk / minimaproducten: norm van 40 werkprocessen per maand.
• Verwerken van zowel aanvragen als bestandswerk/minimaproducten.

Samenwerking

Je werkt nauw samen met collega-consulenten, regisseurs werk en inkomen, handhavers en de administratie om het doel van grotere zelfredzaamheid van inwoners te bereiken.

Gewenste eigenschappen

• Empathisch en doortastend in contact met inwoners.
• Goede luistervaardigheid en het vermogen gerichte vragen te stellen om situaties helder te krijgen.
• Zorgvuldig in het waarborgen van rechtmatigheid en aandacht voor de menselijke maat.

Werkplek en werktijden

Werken op kantoor is noodzakelijk; thuiswerken is slechts bij uitzondering mogelijk, sporadisch en altijd in overleg.

Eisen:

1. De kandidaat heeft aantoonbaar HBO werk- en denkniveau
2. . Geef een beschrijving in het CV waar deze ervaring uit blijkt, benoem de naam van de opdrachtgever(s) en de perioden (mm-jj t/m mm-jj). Bij het niet duidelijk benoemen of alleen een verwijzing naar het CV, zal uw bieding terzijde worden gelegd
3. De senior kandidaat heeft aantoonbaar minimaal 4 jaar recente en relevante werkervaring opgedaan als consulent werk en inkomen. Traineeships tellen hier niet mee
4. De kandidaat heeft aantoonbaar ervaring met het programma Suite

Wensen:

• De kandidaat heeft aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. De werkervaring zoals gevraagd in de wensen moet middels concrete voorbeelden duidelijk zijn in het CV van de kandidaat
• Deze is terug te vinden op; https://www.functiegebouwrijksoverheid.nl/mijn-loopbaan/competentietaal-rijk De uitgevraagde competenties voor deze rol zijn; Accuraat werken Integriteit

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.