Consulent Toeslagenaffaire (KOT)

Functie

Als consulent ben je het aanspreekpunt voor gedupeerden van de Kinderopvangtoeslagenaffaire binnen de gemeente Amstelveen/Aalsmeer. Vertrouwen en zorgvuldige ondersteuning staan centraal. Je onderhoudt contact met gedupeerden, voert de hulpvraag en het plan van aanpak uit en monitort de vastgelegde doelen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Contactpersoon: Je onderhoudt het contact met gedupeerden en houdt overzicht in hun hulpvragen.
• Regie voeren: Je voert de regie over het traject van de ouder binnen de gemeente en stemt af met relevante afdelingen.
• Monitoring: Je monitort de voortgang van doelen uit het plan van aanpak en stelt het plan bij indien nodig.
• Vertrouwen herstellen: Herstellen en behouden van vertrouwen is één van jouw belangrijkste uitgangspunten.
• Kennisdeling: Je leest je in over actuele ontwikkelingen rond de KOT en voorzie collega’s/afdelingen van relevante informatie of signaleer nieuwe ontwikkelingen.

Profiel

• Ervaring: Ervaring met bestaande dossiers van gedupeerden van de kindertoeslagaffaire.
• Opleiding: Minimaal afgeronde HBO/WO-opleiding.
• Vakinhoudelijke kennis: Ruime kennis van de Participatiewet en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening.
• Hulpverlening: Ervaring en affiniteit met hulpverlening aan klanten met psychosociale problematiek en ervaring met integrale hulpverlening en de sociale kaart.
• Bestuurssensitiviteit: Ervaring met bestuur-sensitieve taken.

Competenties

• Analytisch
• Stressbestendig
• Inlevingsvermogen
• Feedback geven en ontvangen
• Vermogen om samen te werken
• Proactief

Opmerking: De bovengenoemde competenties worden tijdens het gesprek beoordeeld.

Referenties

Het opgeven van een referentie kan vereist zijn; geef een recente referentie (bijvoorbeeld de naam van een teamleider of leidinggevende van een recente relevante opdrachtgever).

VOG

Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is vereist vóór aanvang van de werkzaamheden; de scope van de screening is afhankelijk van de uit te voeren werkzaamheden.

Arbeidsrelatie

De opdracht wordt uitgevoerd binnen een (arbeids)gezagsverhouding; inzet op basis van een arbeidsovereenkomst of een daarmee vergelijkbare rechtsverhouding is passend.

Eisen:

1. aantoonbaar minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van Toeslagaffaire opgedaan in de afgelopen 5 jaar bij een 100.000+ gemeente.Referentie vereist
2. aantoonbaar minimaal een afgeronde HBO opleiding

Wensen:

• aantoonbaar uitstekende kennis van de Participatiewet en Wet gemeentelijke schuldhulpverlening
• aantoonbaar ruime werkervaring en affiniteit met hulpverlening aan klanten met psychosociale problematiek, opgedaan in de afgelopen 3 jaar
• aantoonbaar ervaring met integrale schuldhulpverlening (kennis van de technische schuldhulpverlening en WSNP, opgedaan in de afgelopen 3 jaar
• Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria.Verificatie kandidaat met de aangeboden CV.Resultaten/praktijkvoorbeelden vanuit vorige werkzaamheden.Competenties voor deze uitvraag.In hoeverre de kandidaat overtuigt de opdracht succesvol af te ronden

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.